Problème de mise à jour vers ios 9.3.5

[myre44]

Bonjour, je voudrais mettre à jour un vielle ipad vers ios 9.3.5.

L'ipad me propose cette mise à jour, lorsque j'appuie sur "télécharger et installer" on me demande le code de déverrouillage de l'ipad, l'icone se grise et le cercle de chargement se lance. Puis au bout d'un moment le cercle disparaît et le bouton " télécharger et installer" devient bleu. J'ai beau refaire ma même manipulation rien ne change.

Il n'y a aucun message d'erreur. J'ai de la place sur l'ipad.

J'éteins je rallume et c'est toujours pareil
J'ai redémarrer en maintenant le bouton home et le bouton power, rien n'y fait.

Si apple me propose cette mise à jour, c'est quelle est toujours supporté non ?

Est-ce déjà arrivé à quelqu'un

 

[Gwen]

Ça m'arrive de temps en temps. Soit ça marche plus tard, soit j'essaye d'aller sur la fiche de l'application et là je relance le téléchargement.

C'est aléatoire et j'ai également du mal à comprendre le souci de ces téléchargements qui ne se font pas en entier.