problème de restauration iphone 3G=>iphone plante

[zarathoustra]

Bonjour à tous,

Je vous sollicite pour un problème avec un iphone 3G. Mon problème n'est pas la restitution des données (car je fais régulièrement des backs ups), mais plutot arriver à essayer de faire remarcher l'iphone. J'ai déjà contacté orange et Sfr et j'ai suivi tous les protocoles, et ca plante. Peut etre avez vous une idée.

Je vous explique le problème et je détaille ensuite les étapes que j'ai réalisées pour tenter de le relancer.

Le contexte :
Depuis un séjour à l'étranger, j'ai ce message d'erreur :
Voir la pièce jointe 41782

Je suis donc passé chez orange pour changer de carte sim.

En rentrant ca marchait toujours pas, donc j'ai appelé APPLE : c'était plus simple, elle m'a dire de lire une page (ICI).
J'ai donc suivi les instructions :

• je suis resté appuyé sur le home button (en bas de l'iphone) tout en branchant le cable
• après j'ai ce message
  Voir la pièce jointe 41802
• ensuite, je clique et celui là :
  Voir la pièce jointe 41812`
• et c'est bon la restauration est parti car
  Voir la pièce jointe 41792
• ensuite, le logiciel est préparé pour la restauration
• ensuite, itunes restaure le logiciel de l'iphone
• ensuite, itunes vérifie le logiciel de l'iphone
• ensuite, itunes verifie la restauration de l'iphone
• ensuite, itunes restaure le programme interne de l'iphone
• et ca finit par ca :
  Voir la pièce jointe 41832

J'ai l'impression que la restauration a réalisé toutes les étapes, mais ca plante à un moment donné.

Quelqu'un a t il une idée? Ou peut etre avez vous déjà rencontré ce problème?

Merci pour votre aide.

Z.

ps : je précise que la nouvelle carte sim marche dans d'autres téléphones.

 

[iPadOne]

salut tu pourrai essayer RecBoot , mon iPad m’a fait la même chose , avec RecBoot il est reparti mais quelques jours après idem , je l’ai donc fait échangé …. je pense que pour ton cas ça doit être le même soucis

 

[zarathoustra]

salut tu pourrai essayer RecBoot , mon iPad m’a fait la même chose , avec RecBoot il est reparti mais quelques jours après idem , je l’ai donc fait échangé …. je pense que pour ton cas ça doit être le même soucis

Salut IpadOne,

Tu as utilisé Recboot selon une procédure proche de celle-ci je suppose?

Et ensuite ton Ipad est reparti?

J'ai avancé sur le problème, et je voudrais déjà te demander si tu es aussi sur orange? Car j'ai l'impression que c'est un mauvais paquet de téléphone et d'ipad qu'ils ont vendus à tort.

Z.