au secours je n'arrive plus à télécharger. Lorsque la fenêtre téléchargement s'ouvre, le nom du fichier apparaît puis un message me dit "impossible de créer le fichier" et tout s'arrête. Je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à maintenant ... que dois-je faire ? Une idée de génie? Merci d'avance ...