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Ca n'est pas parce que tu demandes un remplacement ou remboursement que tu vas l'avoir !C'est pour ça qu'il faut parler de "vice-caché" : il faut avoir bien connaissance du dossier, parce que la personne que tu as au bout du fil (Apple Irlande) devrait te passer son superviseur. Et c'est lui qui te dira quoi faire.
Ca n'est pas parce que tu demandes un remplacement ou remboursement que tu vas l'avoir !
C'est pour ça qu'il faut parler de "vice-caché" : il faut avoir bien connaissance du dossier, parce que la personne que tu as au bout du fil (Apple Irlande) devrait te passer son superviseur. Et c'est lui qui te dira quoi faire.
