Problème démarrage Safari

[Red III]

Bonsoir,
Lorsque j'essaie de lancer Safari, l'application plante immédiatement et une page "Rapport de problème pour Safari" s'ouvre alors avec le message "Safari a quitté de manière imprévue" avec tout le détail incompréhensible.
J'ai essayer de redémarrer le mac, ou de lancer Safari sur une autre session, mais le problème persiste.

Quelqu'un aurait il une idée pour réparer l'application ? Il se peut que j'ai installer quelque chose sans y faire attention, mais je n'arrive pas à trouver ce que cela peut être.

Merci de votre attention.

 

[lepetitpiero]

1) réparer les autorisations de fichiers via l'utilitaire de disque
2) si toujours un crash... créer sur le mac un seconde session utilisateur et voir comment se comporte safari
3) si sur la seconde session cela fonction, il faudra supprimer des preferences coorompues

 

[Sly54]

Aux judicieux conseils de lepetitpiero, regarder également s'il y a des extensions à safari (Safari / Préférences / Extensions).

S'il y en a, les désactiver.



Edit.
Oui mais… tu n'arrives pas à lancer Safari !
Donc aller dans ta bibliothèque / Préférences / Safari / Extensions : s'il y en a, les déplacer sur le bureau et relancer Safari pour voir s'il plante encore.

 

[Anonyme]

ClicktoFlash fait planter le mac depuis quelques temps

 

[pascalformac]

les extensions ne sont pas le premier coupable
car
on lit

J'ai essayer de redémarrer le mac, ou de lancer Safari sur une autre session, mais le problème persiste.

donc c'est global

donc on fait l'usuel
- reparation des autorisations - verification du disque
install de la COMBO update ( même sur OS à jour)
on re-repare les autorisations on redemarre et on teste

 

[Red III]

Comme conseillé, j'ai essayé de réparer les permissions du disque, j'ai fais la vérification du disque mais rien ne change.

J'ai aussi essayer de placer les extensions de safari sur le bureau (au nombre de 3) mais toujours rien.

J'ai essayé de créer une nouvelle session, mais Safari ne se lance toujours pas et le rapport de problème apparait à l'ouverture de la session mère.

Après pour ce qui est de l'install de la COMBO update, je dois avouer que je n'y connais pas grand chose... Donc si vous pensez que ça peut résoudre le problème j'aimerai bien si possible un peu plus de détails sur la marche à suivre. Merci.

 

[lepetitpiero]

Télécharge ce paquet, puis tu en lance l'installation http://support.apple.com/kb/DL1659?viewlocale=fr_FR

 

[Red III]

J'ai lancé l'installation, j'ai relancer la réparation et j'ai redémarrer mais toujours rien...

 

[pascalformac]

étrange
Autre possible
tu aurais un mélange de versions Safari
( ou traces partielles de divers versions et l'OS se prend le chou)
normalement ton safari devrait etre 6.0.5

en passant tu as testé via une autre session qui sert de temps en temps ? ou une neuve?

 

[Red III]

J'ai essayer à la fois avec la session "invité" mais également sur un nouveau compte "standard" et sur un nouveau compte "admin" mais rien ne change.

Et effectivement ma version de safari est bien 6.0.5

J'envisage un formatage complet si je trouve pas la cause du problème, mais j'aimerai quand même éviter :/

 

[pascalformac]

en même temps une reinstall n'est rien de dramatique et peut même faire le plus grand bien pour l'ensemble de ton utilisation