Problème dictionnaire Word Office Mac 2008

O.Twist

Membre confirmé
31 Mars 2009
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Bonjour,

Depuis quelques jours, je ne peux plus "ajouter" un mot au dictionnaire de Word Mac. Lorsque je clique sur un mot souligné en rouge, "ajouter" est grisé, et si j'essaie de passer par l'onglet "grammaire et orthographe", cela ne marche pas non plus. Il ne me semble pas avoir changer quoi que ce soit dans les préférences... Il me semble que cela date de l'installation de Snow Leopard, mais je n'en suis pas sûr. Quelqu'un a-t-il rencontrer le même problème, ou saurait d'où ça peut venir?

Merci d'avance,

Olivier
 
Lorsque je clique sur un mot souligné en rouge, "ajouter" est grisé, et si j'essaie de passer par l'onglet "grammaire et orthographe", cela ne marche pas non plus. Il ne me semble pas avoir changer quoi que ce soit dans les préférences...
Est-ce que tu peux préciser de quelle version de Word il s'agit (y-compris niveau de mise à jour) ? Quelle est le clavier (menu "petit drapeau") que tu utilises ? Quand tu vas dans l'onglet "Grammaire et orthographe" des préférences, que veux-tu dire par "cela ne marche pas" ? Y-a-t-il bien un dictionnaire personnalisé sélectionné ? Est-il dans la bonne langue ?

Pour ce qui est de l'installation de Leopard, est-ce que tu as fait du ménage à cette occasion ou as-tu tout récupéré par l'assistant ? Dans ce dernier cas, il serait probablement bon de supprimer les fichiers de préférences et le document "Normal" (ou "Normal.dotm" si c'est Word 2008). As-tu fait un essai en créant un nouveau compte utilisateur Mac OS X pour voir comment les choses se présentent alors ?
 
Salut et merci de ta réponse!

il s'agit de Office 2008, que je met à jour régulièrement, donc il s'agit de la dernière mise à jour.

Pour le clavier, j'utilise celui qui est mis par défaut, je n'ai rien changé... Mais j'avoue que je ne vois pas de quel menu "petit drapeau" tu parles. Le seul menu qui ressemble à un drapeau me dit que je peux ajouter un flux ou un script, mais je n'ai jamais fait usage de cette option.

Dans le menu "grammaire et orthographe", l'option "ajouter" est grisée également, c'est ce que je voulais dire. Le dictionnaire est en français, mais je ne sais pas comment vérifier si un dictionnaire spécialisé est sélectionné, où est-ce que je peux vérifier si c'est le cas?

Que veux-tu dire par "faire le ménage"? J'ai très peux d'applications installées sur mon ordinateur, et je ne l'utilise que pour le traitement de texte et pour stocker ma musique, donc je n'ai pas vraiment eut l'impression qu'il y avait du ménage à faire dessus... Donc j'ai insérer le CD de Leopard et j'ai suivi les instructions, je n'ai rien supprimé au préalable si c'est ce que tu veux dire.

Je ne sais pas où trouver les fichiers préférences, ni le fichier normal. Et non, je n'ai pas essayé de créer un nouveau compte utilisateur, est-ce que cela règlerait le problème?

Merci d'avance pour les réponses!

Olivier
 
Pour le clavier, j'utilise celui qui est mis par défaut, je n'ai rien changé... Mais j'avoue que je ne vois pas de quel menu "petit drapeau" tu parles.
Celui qui sert à sélcetionner le clavier qu'on utilise. Mais il n'apparaît que si on a sélectionné plusieurs claviers, le visualiseur de clavier ou la palette de caractères dans le panneau de préférences "International", onglet "Menu saisie". Mais bon, la "vraie" question, c'est de savoir si c'est bien un clavier français (et pas suisse romand ou belge) sur une version française de Word. Ça peut paraître étonnant, mais c'est loin d'être neutre sur ce genre de questions.

Dans le menu "grammaire et orthographe", l'option "ajouter" est grisée également, c'est ce que je voulais dire. Le dictionnaire est en français, mais je ne sais pas comment vérifier si un dictionnaire spécialisé est sélectionné, où est-ce que je peux vérifier si c'est le cas ?
Bon, donc on résume : tu as une version française de Word, sur un Mac paramétré en français et tu utilises une disposition de clavier "français". La langue du document sur lequel tu travailles(menu "Outils" > "Langue...") est bien le français, même chose pour ta langue par défaut (toujours "Outils" > "Langue...", bouton "Par défaut...")

Et là, quand tu vas dans les préférences "Grammaire et orthographe", tu as bien "Dictionnaire personnel" sélectionné par le menu déroulant ad hoc. Si tu cliques sur le bouton "Dictionnaires..." la langue du dictionnaire est le français. Tout ça correspond bien à la situation chez toi ? Et lorsque tu tombes sur un mot souligné dans un texte et que, d'un clic droit tu voudrais l'ajouter à la liste des mots, tu ne peux pas.

Bon, on va essayer de trouver des pistes. Celle qui vient tout de suite à l'esprit (d'où les demandes faites) c'est qu'il semblerait que l'enregistrement dans le dictionnaire personnel soit impossible.

Je ne sais pas où trouver les fichiers préférences, ni le fichier normal.
Comme décrit très fréquemment sur le forum, les fichiers de préférences se trouvent dans ~/Bibliothèque/Preferences (où la tilde ~ symbolise le dossier utilisateur, la "petite maison"). C'est là que toutes les applications enregistrent leurs réglages, paramétrages et personnalisations. Comme c'est enregistré au moins à chaque fermeture de l'application, c'est fréquemment sujet à corruption.

C'est donc souvent par là qu'on commence les recherches lorsque les choses ne se passent pas comme elles le devraient. Losqu'on supprime ces fichiers (après avoir quitté l'application, bien sûr), il s'en recrée de nouveaux (tout propres donc) au prochain lancement de l'application. Plutôt que de les supprimer, habituellement on déplace ou renomme ces fichiers dans un premier temps (ça fait le même effet, mais c'est plus facilement réversible au besoin).

Dans le cas particulier de Word, pour des raisons historiques, en plus de ce qui est dans les fichiers de préférences, une bonne partie des réglages et paramétrages (et en particulier ceux concernant la langue) sont mémorisés dans le document "Normal.dotm" qui se trouve dans ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Office/Modèles utilisateur. Comme les préférences (voire encore plus) il est sujet à corruption et doit parfois être supprimé pour retrouver un fonctionnement normal.

Et non, je n'ai pas essayé de créer un nouveau compte utilisateur, est-ce que cela règlerait le problème ?
Le but n'est pas de résoudre le problème mais de mieux en localiser la cause. En créant un nouveau compte utilisateur Mac OS X (donc tout propre, tout neuf) et en faisant un essai dans une session avec ce compte, on voit si le problème se produit toujours ou pas. Dans 99% des cas, le problème ne se produit plus, ce qui confirme que c'est bien dans le compte utilisateur qu'il convient de chercher la cause du problème. Et donc pour commencer dans les fichiers de préférences, voir plus haut. Dans les cas où le problème se produit toujours, alors c'est au niveau système et applicatons qu'il faut chercher. Polices, incompatibilités, extensions ou fichiers corrompus, c'est plus problématique à déterminer.

Mais le passage à Snow Leopard, s'il s'est accompagné d'une récupération des données du compte utilisateur courant peut être un cas de déclenchement de corruptions plus ou moins sous-jacentes jusque là mais qui se trouvent révélées par un fonctionnement un peu différent. Raison pour laquelle la suppression des préférences et du document "Normal.dotm" me semblent être la piste la plus sérieuse dans un premier temps.

Note : le nouveau compte utilisateur créé n'a pas vocation à être utilisé. Une fois le test fait, tu peux le supprimer, bien entendu.
 
Ok, merci beaucoup

Alors pour le clavier, je suis suisse, donc c'est la disposition clavier suisse romand que j'utilise. J'ai bien une version française de word, sur un mac paramétré en français. La langue dans "Outils --> langue" est le français. C'est la langue par défaut.

Et oui, la situation que tu décris dans le menu "grammaire et orthographe" est bien celle que j'ai. En fait, si je clique sur "dictionnaire", et que je coche dictionnaire personnel, une fois le menu fermé, une fenêtre s'affiche disant que le dictionnaire personnel n'est pas disponible. Mais dans le menu déroulant, dans "grammaire et orthographe", le dictionnaire personnel est sélectionné.

J'ai trouvé le fichier "normal", l'ai supprimé, mais cela n'a pas réglé le problème. Pour ce qui est des fichiers préférences, est-ce que je peux tout supprimer sans autres? Sinon, peux-tu m'indiquer lesquels supprimer?

Et en effet, j'ai créer un autre compte utilisateur, et le problème disparaît dans ce cas.

Merci d'avance pour ta réponse,

Olivier
 
Alors pour le clavier, je suis suisse, donc c'est la disposition clavier suisse romand que j'utilise.
C'est un point important, en tout cas à ne pas perdre de vue : il a été évoqué assez largement lors de la sortie d'Office 2008 sur le forum. Word, pour une raison qu'on ignore totalement, se base sur le clavier choisi pour déterminer la langue. C'est totalement idiot mais c'est comme ça : ils ont apparemment oublié de tenir compte des Belges wallons et des Suisses romands, du moins dans les premières versions. En principe, c'est résolu depuis, mais il faut y rester attentif, une rechute est toujours possible...

j'ai créer un autre compte utilisateur, et le problème disparaît dans ce cas.
C'est plutôt bon signe, dans la mesure où ça confirme que c'est dans le compte utilisateur que ça se passe. Je dirais que c'est peut-être tout simplement le "Dictionnaire personnel" qui est corrompu. Il se trouve dans ~/Bibliothèque/Preferences/Microsoft/Office 2008 et tu peux commencer par lui : déplace le sur le bureau et relance Word puis, dans les préférences, onglet "Grammaire et orthographe" crée un nouveau dictionnaire personnel.
Sinon, essaye de voir si tu as bien les droits "normaux" sur ton dossier des préférences
 
Hourra! J'ai déplacé le dictionnaire personnel sur le bureau et en ai recréé un nouveau, et ça a marché, je peux à nouveau ajouter les mots dans mon dictionnaire!

Merci beaucoup pour le temps passé à résoudre mon problème!

Olivier
 
Bonjour à tous, et bonnes années

J'ai sensiblement le même problème que ci-dessus, à savoir:
- Word 2008 sur Snow Leopard
- Problème de dictionnaire personnel
- En revanche je ne suis ni suisse ni belge

Je sais pas trop pourquoi, mon dictionnaire personnel est devenu "pas disponible". Peut-être parce que j'ai ouvert avec word un truc qui n'était ni du .doc ni du .docx, ou alors parce que j'ai utilisé la langue allemande. Toujours est-il que "le dictionnaire "dictionnaire personnel" n'est pas disponible".
J'ai fait les manips nécessaires, j'ai déplacé le dictionnaire de préférences>Microsoft à mon bureau, j'en ai créé un nouveau, qui marche MAIS qui bien sûr est vide.

Je me suis dit "pas de problème, je vais ouvrir l'ancien, copier tous les mots qui sont dedans, les copier dans le nouveau et hop !" Le problème c'est que ça fait que le nouveau ne marche pas.
Un mot, qui devrait y figurer, est souligné de rouge, quand je l'ajoute il me m'affiche un message me disant que le dictionnaire est peut-être saturé etc.
Bref, finalement, retour au point de départ "le dictionnaire "dictionnaire personnel" n'est pas disponible".

Si quelqu'un avait la bonté de me proposer une solution pour m'éviter d'avoir à ajouter manuellement mes 21 pages word de mots... A la limite je m'étais dit que je pourrais aller dans grammaire et orthographe et appuyer 1082 fois sur "ajouter" mais la fenêtre se ferme à chaque fois donc ça va me prendre des heures...

Merci d'avance !
 
Bonjour et bienvenue sur les forums de MacGénération !

Si quelqu'un avait la bonté de me proposer une solution pour m'éviter d'avoir à ajouter manuellement mes 21 pages word de mots...
Pas évident de proposer une solution sans avoir un diagnostic précis. Peux-tu déjà préciser si ta version d'Office est bien à jour (en 12.3.2 actuellement) ?

Le problème, lorsqu'on a un document corrompu (cause possible des ennuis décrits) c'est qu'en copiant-collant, on ne transfère pas que ce qui est visible. Et on peut donc (c'est même assez classique) recopier la corruption avec le reste.

On peut recommander de tenter un passage en texte brut. Par exemple copier le contenu de ton dictionnaire ancien, coller dans un document TextEdit au format texte brut, puis enregistrer ce fichier, en copier le contenu et le coller dans un nouveau dictionnaire personnel. Avec un peu de chance, ça peut "neutraliser" la corruption et ainsi résoudre le problème (si c'est bien une corruption du document)...
 
Bonjour, et merci de m'avoir répondu aussi vite et avec tant d'attention !
Je viens de mettre à jour Office, j'étais en 12.3.0.
J'ai essayé ce que vous m'avez conseillé, mais je n'ai pas trouvé le format texte brut, je ne sais pas ce que c'est exactement... Au moment d'enregistrer mon dictionnaire, j'ai cherché dans les formats proposés, je n'ai pas trouvé, ça doit être autre part...? En tout cas, je me suis évidemment retrouvé avec le même problème, la màj n'a rien changé :)

Merci
 
je n'ai pas trouvé le format texte brut, je ne sais pas ce que c'est exactement...
- tu ouvres ton dictionnaire personnel comme précédemment ;
- tu lances l'application TextEdit ;
- dans le document vide qui s'ouvre, tu t'assures d'être au format texte : dans le menu "Format", si Tu vois la ligne "Convertir au format RTF", c'est que tu es en format texte, tu ne touches à rien - si tu vois la ligne "Convertir au format Texte", tu la sélectionnes ;
- tu vas dans ton dictionnaire personnel, tu sélectionnes tout ("Commande-A") et tu copies ("Commande-C") ;
- tu vas dans ton document TextEdit vide et tu colles ("Commande-V") ;
- tu enregistres ton document en t'assurant qu'il te propose bien l'extension .txt ;
- tu reviens dans Word, tu fermes ton dictionnaire personnel et tu en crées un nouveau :
- tu retournes à ton document TextEdit, tu sélectionnes tout et tu copies ;
- de nouveau dans le dictionnaire personnel neuf, vide, donc, tu colles puis tu enregistres :
- si on a de la chance, le problème est résolu - sinon, il va falloir trouver autre chose... ;)
 
Bonjour,
J'ai suivi ce protocole (très détaillé, merci beaucoup, et assez astucieux pour y croire) mais le problème reste le même... Mon nouveau dictionnaire personnel n'est à nouveau pas disponible...
Juste comme ça, quelle doit être l'extension d'un dictionnaire personnel, celui que j'utilise dans Word? Ca doit être un .txt ou un ".dic" comme il m'est arrivé de le voir (je sais plus trop quand ni où)? Si c'est ça, comment je fais pour la changer sans que ça m'empêche de l'ouvrir avec Word?
Merci encore !
 
quelle doit être l'extension d'un dictionnaire personnel, celui que j'utilise dans Word ?
E'n ce qui concerne Word 2011, il n'a pas d'extension. Par contre, il a les données "Type" et "Créateur" : TEXT et MSWD. Je pense qu'ils sont indispensables (à vérifier avec un outil capable d'éditer les resources - Default Folder, entre autres).