Lorsque j'allume mon macbook pro, il apparait une icone de dossier avec un point interrogation qui clignote.
J'ai essayer de redémarrer le mac en pressant la touche "alt" afin de réinstaller l'OS X comme on m'a conseillé de faire, mais lors de l'étape ou il faut choisir le disque dur sur lequel installer l'OS X, celui ci n'apparait pas.
Il en va de même lorsque j'essaye d'utiliser l'utilitaire de disque, le disque dur n'est pas dans la liste.
La panne est survenu d'un coup sans raison apparente. Je voudrais alors savoir si quelqu'un sait comment résoudre le problème avant d'envoyer l'ordinateur en réparation ?
Merci de votre attention.
J'ai essayer de redémarrer le mac en pressant la touche "alt" afin de réinstaller l'OS X comme on m'a conseillé de faire, mais lors de l'étape ou il faut choisir le disque dur sur lequel installer l'OS X, celui ci n'apparait pas.
Il en va de même lorsque j'essaye d'utiliser l'utilitaire de disque, le disque dur n'est pas dans la liste.
La panne est survenu d'un coup sans raison apparente. Je voudrais alors savoir si quelqu'un sait comment résoudre le problème avant d'envoyer l'ordinateur en réparation ?
Merci de votre attention.