Probleme d'ouverture de photoshop elements 4 sur OSX intel

[Deleted member 63266]

Bonjour,

je suis novice en matiére de mac. J'ai un probléme avec l'ouverture de mon photoshop element. il marchait trés bien jusqu'a hier. je l'ai effacer par mégarde puis je l'ai réinstaller. Mais depuis il refuse de s'ouvrir. Il commence à le faire puis s'arrête avant que je ne sois complétement loguée. lors de l'installation je n'ai pas eut à donner mon numéro de série pour m'identifier ce qui m'a paru etrange. Je ne sais pas quoi faire et j'ai absolument besoin de ce logiciel....
Voilà ce que la boite de dialogue me dit:

Thread 1: Crashed (0xb7fff9c0, 0xb80a562f)
0x120a38ac: No symbol
0x90a628e8: /usr/lib/libobjc.A.dylib : _objc_msgSend + 0x108
0x907ffe94: /System/Library/Frameworks/CoreFoundation.framework/Versions/A/CoreFoundation : ___CFDictionaryDeallocate + 0x244
0x907e931c: /System/Library/Frameworks/CoreFoundation.framework/Versions/A/CoreFoundation : __CFRelease + 0xdc
0x90821ea0: /System/Library/Frameworks/CoreFoundation.framework/Versions/A/CoreFoundation : ___CFBundleDeallocate + 0x114
0x907e931c: /System/Library/Frameworks/CoreFoundation.framework/Versions/A/CoreFoundation : __CFRelease + 0xdc
0x97a49228: /System/Library/Frameworks/TWAIN.framework/Versions/A/TWAIN : __Z11GetFileListP11TW_IDENTITYP7DS_LIST + 0x21c
0x97a48ca0: /System/Library/Frameworks/TWAIN.framework/Versions/A/TWAIN : _DSM_Entry + 0x1f4
0x00ddf924: /Applications/Adobe Photoshop Elements 4.0/Photoshop Elements 4.0.app/Contents/MacOS/Photoshop Elements 4.0 : __ZN10XPEPLaunch8StartAppEPKtS1_S1_PPv + 0x2241fc
0x00ddf508: /Applications/Adobe Photoshop Elements 4.0/Photoshop Elements 4.0.app/Contents/MacOS/Photoshop Elements 4.0 : __ZN10XPEPLaunch8StartAppEPKtS1_S1_PPv + 0x223de0
0x00b5dccc: /Applications/Adobe Photoshop Elements 4.0/Photoshop Elements 4.0.app/Contents/MacOS/Photoshop Elements 4.0 : __Z23PercentageWindowVisibleP7TWindow + 0x339864
0x00b9ebf0: /Applications/Adobe Photoshop Elements 4.0/Photoshop Elements 4.0.app/Contents/MacOS/Photoshop Elements 4.0 : __Z23PercentageWindowVisibleP7TWindow + 0x37a788
0x00b5d4bc: /Applications/Adobe Photoshop Elements 4.0/Photoshop Elements 4.0.app/Contents/MacOS/Photoshop Elements 4.0 : __Z23PercentageWindowVisibleP7TWindow + 0x339054
0x00b55fc0: /Applications/Adobe Photoshop Elements 4.0/Photoshop Elements 4.0.app/Contents/MacOS/Photoshop Elements 4.0 : __Z23PercentageWindowVisibleP7TWindow + 0x331b58
0x00002d68: /Applications/Adobe Photoshop Elements 4.0/Photoshop Elements 4.0.app/Contents/MacOS/Photoshop Elements 4.0 : dyld_stub_binding_helper + 0x448
0x00002b00: /Applications/Adobe Photoshop Elements 4.0/Photoshop Elements 4.0.app/Contents/MacOS/Photoshop Elements 4.0 : dyld_stub_binding_helper + 0x1e0
0x00002894: /Applications/Adobe Photoshop Elements 4.0/Photoshop Elements 4.0.app/Contents/MacOS/Photoshop Elements 4.0 : ___code_start__ + 0x200
0x000026c4: /Applications/Adobe Photoshop Elements 4.0/Photoshop Elements 4.0.app/Contents/MacOS/Photoshop Elements 4.0 : ___code_start__ + 0x30
0xe8c2e48f: No symbol

merci pour votre aide...

 

[divoli]

Peut-être un problème avec les modules Twain de ton scanner...

 

[claude le mestric]

Essai de le réinstaller, voir de le déinstallé avant si il existe un soft pour ça sur le CD (je n'ai pas utlisé cette version, et je ne me souviens plus des autres ! )

 

[Sebang]

J'ai le même problème depuis 3 semaines, mais sur mon PowerMac G4...

Photoshop CS, Photoshop Elements 2, 3 ou 4 et Graphic Converter ne s'ouvrent plus. Ils plantent au moment de lancer les drivers TWAIN.
Même chose en les réinstaller. Même chose en les désinstallant avec des programmes comme uApp et Appzapper...

Le développeur de Graphic Converter m'a confirmé que cela venait bien des drivers TWAIN.


Quelle(s) solution(s) existe-t-il, pour réinstaller ces drivers (via Pacifist éventuellement) ?



Merci beaucoup !


En attendant, sachez que VueScan fonctionne lui parfaitement. Ça peut dépanner pour scanner...


Si pas de solution, ça sera une clean install lorsque Leopard sera là !

 

[divoli]

J'ai déjà vu ce type de cas avec une multifonction Epson; la seule solution ayant été de retiré ces modules Twain génériques, puis de redémarrer la multifonction et Photoshop.

Il faudrait faire une recherche sur le forum, il y a plusieurs topics de ce genre...

 

[Sebang]

Bien vu Divoli, c'était bien à cause d'anciens drivers d'imprimante multifonction Epson.


Voici la marche à suivre (en Anglais, mais je pense que l'essentiel est compréhensible. Sinon, bah, faites un effort ) :

UNINSTALL

To ensure that all Epson Scan files have been removed from the system you
would need to check for the following items in the Hard Drive. Please note:
Not all files and locations will be present. If you do not find one of the
items listed, please continue on with the next step.

1. In HD (Hard Drive), APPLICATIONS - remove EPSON SCAN and EPSON SCANNER MONITOR, if present

NOTE: If you receive an error that EPSON SCANNER MONITOR cannot be deleted
because it is in use, go into HD, APPLICATIONS, UTILITIES and open ACTIVITY
MONITOR. Highlight the EPSON SCANNER MONITOR process and click on QUIT
PROCESS to quit the process. Close ACTIVITY MONITOR. You can now go back
into the APPLICATIONS folder and delete EPSON SCANNER MONITOR.

2. In HD, LIBRARY, APPLICATION SUPPORT - remove the EPSON SCANNER MODULE folder.

3. In HD, LIBRARY, IMAGE CAPTURE, TWAIN DATA SOURCES - remove the ".ds"
file bearing your scanner's name.

4. In HD, USERS, (YOUR USER NAME), LIBRARY, PREFERENCES - Open the EPSON folder and then delete the EPSON SCAN folder.



Enfin, vous pouvez terminer en faisant une recherche Spotlight "Epson" et enlever certains fichiers Epson relatif à votre imprimante multifonction, histoire de ne plus laisser de trace.

Après cette opération, j'ai remis les drivers de mon scanner Canon U656 et ça remarche, Photoshop Elements 4 se lance, comme avant.


Merci beaucoup Divoli