iPhone 13 Problème écran iPhone 13 mini

[Glp56]

Bonjour,

L’iPhone 13 mini de ma copine a un problème.

Il y a une barre d’une autre teinte qui est apparu sur l’écran (voir image).

On a cherché dans les réglages, on a rien trouvé …

Pourtant il n’est jamais tombé, il est protégé par une coque rinoshield et un verre trempé rinoshield

Je précise que la barre est toujours tactile, que les couleurs changent derrière aussi, c’est vraiment juste la luminosité qui est différente, c’est super bizarre…

Son iPhone est très récent, elle l’a depuis 3 mois.

D’où ça peut venir ? Forcément un choc ?

Merci d’avance

Voici l’image : https://ibb.co/jrK1cJy

 

[Gwen]

Pour moi, je ferait passer ça en garantie chez Apple.

 

[Membre supprimé 1172465]

Cela ne serait-il pas lié au verre Rhinoshield ? Je crois également percevoir des bulles d'air au centre (?)

Personnellement je penserai à un retour du produit.

 

[Glp56]

Bonne nouvelle, l’Apple store a remplacé son écran gratuitement, pas plus d’explication sur la panne mais sachez que c’est pris en garantie même sans Apple care

La seule perte c’est le verre trempé à 25€ Haha

 

[Gwen]

La protection, c'est du consommable. Il aurait fallu la changer au bout d'un certain temps. Donc pas de regret à avoir. Apple a encore un service au top pour la prise en charge. Et heureusement, vu le problème.

 

[Glp56]

Bien sûr ! Bien content car j’avais peur qu’il dise qu’il y a eu un choc ou autre et que ça ne passe pas en garantie … heureusement si ! Merci Apple