iPhone XR Problème envoi et réception de MMS

[Stepharma]

Bonjour

je fais appel à vous car je m’aperçois aujourd’hui seulement que je n’arrive plus à envoyer ni a recevoir de MMS
Seulement je ne sais pas si ça vient de mon passage chez Soso ou sous iOS13
A priori, ça ne se passe qu’avec d’autres téléphones que les iphones
J’ai mis ma carte SIM dans l’iPhone 6 de mon fils sous iOS12, et ça fonctionne
J’ai vérifié tous les paramètres réseaux/messages/MMS et j’ai même réinitialiser les paramètres réseaux (seulement les réseaux)?

avez-vous déjà eu ça? Des idées de solutions ?

merci d’avance

 

[Membre supprimé 1099458]

Avez vous essayer de mettre la carte sim de votre fils dans votre iPhone ?

 

[Stepharma]

Avez vous essayer de mettre la carte sim de votre fils dans votre iPhone ?

Oui et ça ne fonctionne pas non plus...

 

[Membre supprimé 1099458]

Donc problème sur votre iPhone
est il encore sous garantie ?

 

[jmaubert]

Bonjour

je fais appel à vous car je m’aperçois aujourd’hui seulement que je n’arrive plus à envoyer ni a recevoir de MMS
Seulement je ne sais pas si ça vient de mon passage chez Soso ou sous iOS13
A priori, ça ne se passe qu’avec d’autres téléphones que les iphones
J’ai mis ma carte SIM dans l’iPhone 6 de mon fils sous iOS12, et ça fonctionne
J’ai vérifié tous les paramètres réseaux/messages/MMS et j’ai même réinitialiser les paramètres réseaux (seulement les réseaux)?

avez-vous déjà eu ça? Des idées de solutions ?

merci d’avance

Bonsoir,
J’ai eu le même souci en passant de Bouygues chez Sosh il y a quelques mois. C’était un problème de carte SIM. Allez voir dans : réglages-Imessage-Envoi et réception pour vérifier que c’est bien votre numéro de téléphone indiqué !

 

[Stepharma]

Donc problème sur votre iPhone
est il encore sous garantie ?

Oui de toutes façons dans le cadre des 2 ans
J’irai en Apple Store

Bonsoir,
J’ai eu le même souci en passant de Bouygues chez Sosh il y a quelques mois. C’était un problème de carte SIM. Allez voir dans : réglages-Imessage-Envoi et réception pour vérifier que c’est bien votre numéro de téléphone indiqué !

j’ai eu le souci au moment du passage chez Sosh, j’ai galere mais j’ai résolu le pb
Là ça concerne les MMS seulement, en particulier vers des tels non Apple

 

[IannF]

Bonjour,

Je rencontre le même soucis, je ne reçois pas les photos des amis qui sont sur Android , sur les iPhones ça marche avec iMessages.

Et c’est quand je suis passé de Bouygues a Sosh..
Je reste ouvert à des solutions sinon je tenterai une approche avec sosh ..

 

[Stepharma]

Bonjour,

Je rencontre le même soucis, je ne reçois pas les photos des amis qui sont sur Android , sur les iPhones ça marche avec iMessages.

Et c’est quand je suis passé de Bouygues a Sosh..
Je reste ouvert à des solutions sinon je tenterai une approche avec sosh ..

J’ai passé 20 min avec Sosh hier, ça n’a rien fait

en désespoir de cause et avant d’aller à l’Apple Store, j’ai enlevé mes 2 profils (de connexion pour le taf) et fait une réinitialisation complète (pas seulement des réseaux) et là ça fonctionne....
J’ai pu réinstaller un des 2 profils sans pb
J’ai juste perdu mon fond d’écran dans la bataille mais ça reste honnête....

 

[Stepharma]

C’est bizarre parce que les cas qui ont eu des soucis (dont moi), CT lors d’un passage de Bouygues vers Sosh

 

[jmaubert]

C’est bizarre parce que les cas qui ont eu des soucis (dont moi), CT lors d’un passage de Bouygues vers Sosh

Bonjour,
Je pense que le souci vient de Sosh...J‘ai eu Le même problème en début d‘année avec des envois de Sms et MMS vers Android....Cela m‘a fait partir chez Bouygues et je n‘ai plus eu de soucis...Je suis revenu chez Sosh il y a deux mois en profitant d‘une promotion sur le forfait 50 Go et les problèmes sont revenus...J‘ai fait une réinitialisation complète du téléphone et commander une nouvelle carte SIM..Le problème ne s‘est plus représenté !
J‘ai quand même fait remonter le problème chez Sosh mais je doute qu‘ils en aient tenu compte !