10.15 Catalina Problème espace insuffisant

[Booky14]

Bonjour à tous,

Je me présente, David, la quarantaine, possesseur d'un MacBook Pro de 2013 depuis 5 ans.

Ce PC fonctionne sous Catalina 10.15.2.

Depuis quatre jours, un message me demande de libérer de l'espace car le disque dur principal commence à saturer. En effet, je n'avais plus que 11 Mo de disponible.
J'ai donc consulté ce forum et essayé de désactiver Time Machine en supprimant les capsules. Cela n'a visiblement pas fonctionné. J'ai donc entrepris de me séparer de plus de 100 Go de fichier en les copiant sur divers disques dur externe.
Rien n'y fait, le Mac m'affiche 690 Go dans "documents" et plus de 200 Go dans "autres".
J'ai donc lancé par dépit le mode "sans extension". Petite lueur d'espoir, l'espace disponible est passé à 39 Go. Cela n'aura duré que quels instants parce que cet espace diminue sans raison et n'augmente plus même quand je supprime de nouveaux fichiers.

Je lance donc un appel ici pour me venir en aide faute de quoi je serai contraint de formater mon disque.

Merci à tous et je vous souhaite d'ores et déjà de joyeuses fêtes de fin d'année.

 

[Membre supprimé 1129907]

Time Machine est une sauvegarde sur disque externe. Donc effectivement, cela ne changera pas grand chose à l'espace libre
Utilises-tu iCloud? Certaines données qui sont dessus seront re-téléchargée sur ton mac dès qu'il y aura de l'espace.

Es-tu le seul utilisateur sur ce mac?

 

[Booky14]

J'ai également utilisé la sauvegarde sur disque dur externe.
J'ai arrêté iCloud pour voir si cela changé quelque chose mais rien.
Et oui je suis le seul utilisateur

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Booky

Voici comment tu vas pouvoir fournir les informations de base -->

- va à : Applications > Utilitaires > lance le «Terminal». Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :​

diskutil list

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations

Poste le retour en copier-coller > en veillant à faire le coller dans une fenêtre de code (c'est plus lisible !) par le procédé suivant -->

- utilise le menu ...▾ (à droite de la bobine souriante) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> Bloc de code => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.
​

=> ces informations montreront la configuration du disque.

 

[Booky14]

Voilà ce que ça donne :

/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         1000.0 GB  disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +1000.0 GB  disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume MacOs - Données         942.3 GB   disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 30.1 MB    disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                525.5 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      7.5 GB     disk1s4
   5:                APFS Volume MacOs                   11.1 GB    disk1s5

 

[Membre supprimé 1060554]

Je vois une distribution apfs à 5 Volumes de Catalina. Avec un volume-Données (Macintosh HD - Données) occupé à 942 Go.

- passe les commandes (copier-coller ; séparément) :​

diskutil ap listSnaps disk1s1
diskutil ap listSnaps disk1s5

• qui affichent d'éventuels snapshots (instantanés reteneurs d''espace-disque)

Poste les retours.

 

[Booky14]

Davids-MBP:~ david$ diskutil ap listSnaps disk1s1
No snapshots for disk1s1

david$ diskutil ap listSnaps disk1s5
No snapshots for disk1s5

 

[Membre supprimé 1060554]

La sur-occupation d'espace occupé n'est donc pas due à la présence de snapshots -->

- il va donc falloir mesurer la taille des fichiers dans le volume-Données (MacOs - Données) > afin de voir s'il n'y a pas d'hypertrophie de certains dossiers. Mais pour pouvoir effectuer cette mesure > encore faut-il que le SIP (protocole de sécurisation) ne soit pas activé => sinon il aurait pour effet de bloquer l'accès en lecture à certains répertoires protégés > et par là de fausser les résultats.​

Donc passe la commande :

csrutil status

• qui affiche le statut du SIP

Poste le retour.

 

[Booky14]

System Integrity Protection status: unknown (Custom Configuration).

Configuration:
    Apple Internal: disabled
    Kext Signing: enabled
    Filesystem Protections: disabled
    Debugging Restrictions: enabled
    DTrace Restrictions: enabled
    NVRAM Protections: enabled
    BaseSystem Verification: enabled

This is an unsupported configuration, likely to break in the future and leave your machine in an unknown state.

Merci pour ton aide macomaniac. Je tiens à préciser que je suis en mode sans échec. Je ne sais pas si cela change quelque chose .

 

[Membre supprimé 1060554]

Je tiens à préciser que je suis en mode sans échec.

- pourquoi ?​

 

[Booky14]

Le Mac ne s'ouvrait pas en mode normal

 

[Membre supprimé 1060554]

On va désactiver le SIP en préambule.

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Pour désactiver le SIP > redémarre > les 2 touches ⌘R (cmd R) tenues pressées de l'écran noir => à la  = démarrage sur l'OS de secours. Tu obtiens un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS. Va à la barre de menus supérieure de l'écran > Menu Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Lance-le et passe la commande :

csrutil disable

• qui désactive le SIP

Cela fait > quitte le Terminal > va à : Menu  > Disque de démarrage > sélectionne Macintosh HD > redémarre dessus.

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De retour dans ta session > passe la commande (copier-coller) :

sudo find -x /System/Volumes/Data -d 1 -regex '.*[^\.\].*' -exec sudo du -shx {} +

• à validation > une demande de password s'affiche (commande sudo) --> tape ton mot-de-passe de session admin en aveugle - aucun caractère ne se montrant à la frappe - et revalide

• la commande mesure (en Gi = gibibytes : base 2) les objets de 1er rang du volume-Données (fichiers ou dossiers / visibles ou cachés). Elle est très lente d'exécution : attends le retour de l'invite de commande : Davids-MBP:~ david$ en signal de fin.

Poste le tableau dans une fenêtre de code.

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Question : quand tu démarres normalement -->

- est-ce que l'OS se charge jusqu'au bout ou non ? - est-ce ta session qui ne s'ouvre pas normalement ?​

 

[Booky14]

sudo find -x /System/Volumes/Data -d 1 -regex '.*[^\.\].*' -exec sudo du -shx {} +
Password:
find: /System/Volumes/Data/.Spotlight-V100: No such file or directory
find: /System/Volumes/Data/.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware: No such file or directory
find: /System/Volumes/Data/.cleverfiles: No such file or directory
find: /System/Volumes/Data/.Trashes: No such file or directory
find: /System/Volumes/Data/mnt: No such file or directory
find: /System/Volumes/Data/.DocumentRevisions-V100: No such file or directory
find: /System/Volumes/Data/.TemporaryItems: No such file or directory
  0B    /System/Volumes/Data/sw
  0B    /System/Volumes/Data/.HFS+ Private Directory Data
1,0K    /System/Volumes/Data/home
7,8M    /System/Volumes/Data/usr
1,7M    /System/Volumes/Data/.Spotlight-V100
 12K    /System/Volumes/Data/.DS_Store
4,0K    /System/Volumes/Data/.installer-compatibility
  0B    /System/Volumes/Data/.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware
1,7M    /System/Volumes/Data/.TempReceipt.bom
  0B    /System/Volumes/Data/.file
2,2G    /System/Volumes/Data/Library
837G    /System/Volumes/Data/.cleverfiles
  0B    /System/Volumes/Data/.Trashes
1,3G    /System/Volumes/Data/System
4,0K    /System/Volumes/Data/.OSInstallerMessages
  0B    /System/Volumes/Data/mnt
4,6M    /System/Volumes/Data/.fseventsd
2,7G    /System/Volumes/Data/private
 60M    /System/Volumes/Data/.DocumentRevisions-V100
  0B    /System/Volumes/Data/.vol
 29G    /System/Volumes/Data/Users
5,8G    /System/Volumes/Data/Applications
  0B    /System/Volumes/Data/opt
  0B    /System/Volumes/Data/Volumes
  0B    /System/Volumes/Data/.TemporaryItems
  0B    /System/Volumes/Data/cores

L' OS s'est chargé entièrement et la session s'est ouverte normalement. J'ai juste remarqué une légère lenteur du système pendant quelques minutes.

 

[Membre supprimé 1060554]

Voici la localisation critique -->

837G    /System/Volumes/Data/.cleverfiles

• le dossier invisible .cleverfiles => contient 837 Gi = 899 Go de fichiers ! - à supprimer sans attendre.

Passe la commande (copier-coller) :

sudo rm -rf /System/Volumes/Data/.cleverfiles

• qui supprime le dossier hypertrophié. La commande passe en mode silencieux (pas d'affichage retourné) si elle passe.

Cela fait > passe la commande (copier-coller) :

df -H /System/Volumes/Data

• qui mesure l'occupation (en Go) du volume-Données (& l'espace libre global dans le Conteneur apfs)

Poste le retour.

 

[Booky14]

Cela ne va pas effacer mes fichiers, photos, musique.... ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Du tout. C'est un dossier de récupération de données qui a dû être créé par le logiciel Disk Drill.

 

[Booky14]

Effectivement je m'en suis servi la semaine dernier pour récupérer des données sur un disque externe

Dois je attendre le retour de l'invite de commande ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Où en es-tu actuellement ? -->

- est-ce que la commande de suppression a fini de s'exécuter ?​

 

[Booky14]

Non je ne pense pas.

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu n'as toujours pas récupéré l'invite de commande dans la fenêtre du terminal ?