problème impression

[etrereu]

Bonjour, je sollicite votre aide pour mon beau-frère qui est au ...Mozambique, avec un macbook et une imprimante HP 845C. Quand il prévisualise, tout est ok mais quand il imprime, les lignes se chevauchent. Quelqu'un saurait-il d'où peut venir le problème ? Par avance, merci de vos lumières...

 

[Jingle]

Il faut qu'il ouvre l'utilitaire d'impression comme expliquer ici et qu'il aligne les têtes d'impression.

 

[etrereu]

ça y est , merci il a résolu le problème en faisant ce que j'avais lu ailleurs, à savoir supprimer l'imprimante et la faire de nouveau reconnaître par l'ordi, et tout marche bien maintenant. Merci