Problème ipod bloqué

[alea]

Bonjour,

Mon Ipod est bloqué depuis quelques jours. Lorsque j'essaie de l'allumer, le symbole de la pomme apparait (sans "s'allumer") puis un symbole d'un Ipod avec un sourire à l'envers sur l'écran apparait, avec un lien vers apple.com/support/ipod et un symbole attention /!\. J'ai tenté d'aller sur le lien mais ça ne résous pas mon problème. Il ne se passe rien sur Itunes quand je le connecte à mon ordinateur. Je ne sais pas quoi faire, si quelqu'un peut m'aider svp ?

Merci beaucoup!

 

[charline_PRE_PRESSE]

Bonjour,

Quel ipod as tu?
Je suis pas sure de pouvoir t'aider mais je viens t'apporter mon soutien. J'espere que tu va trouver une solution.

 

[chandlerbing]

je ne sais pas si ma réponse va t'aider mais :

apple propose comme solution a ton probléme de connecter ton ipod a ton ordinateur via itunes et de tout simplement restaurer ton baladeur ; a tu deja essayé cette solution?

sinon il reste la solution "artisanal" de reinisialisation : tu pousse le bouton pour verrouiller ( sur HOLD ) puis tu le déverouille ( manip contraire ) et tu appuie en même temps sur menu et rond central pendant un petit moment jusqu'a ce que la pomme apparaisse
(c'est ce qui débloqur pour beaucoup de problémes)

voila j'espére que ça peut aider tiens nous au courant !