problème message et appel

[celi68]

Bonjour,

Mon frère viens de s'acheter un iphone sur internet et depuis qu'il l'a il n'arrive n'y à envoyer ni à recevoir des appels ou des messages ...
Imessage fonctionne par contre ...

C'est la première fois que nous achetons un Iphone, nous ne connaissons rien ...

Pouvez vous me dire quoi faire?

merci pour votre aide

Céline

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour

avez vous réinitialiser les réglages réseau dans réglages / général / réinitialiser / réinitialiser les réglages réseau ?