iPhone 7 Problème microphone lors d’un appel

[Abdel88000]

bonjour j’ai reçu mon iphone 7 neuf il y a 2 jour mais j’ai un problème quand j’appelle quelqun la personne m’entend avec une voix très basse et un peu ettoufer est ce que quelqu’un pourrait m’aider svp .

 

[Gwen]

As tu bien enlevé le film plastique de protection ?

 

[Membre supprimé 1099458]

Vous avez acheté votre iPhone ou ?

 

[Abdel88000]

As tu bien enlevé le film plastique de protection ?

Oui le micro marche super bien juste lors des appels il bug

 

[Abdel88000]

Vous avez acheté votre iPhone ou ?

Sur darty

 

[Membre supprimé 1099458]

Retournez vite les voir pour faire un échange

 

[Abdel88000]

Retournez vite les voir pour faire un échange

Je ne peux pas parce que je l’avais commandé sur le site mais le telephone est complètement neuf avec la boite et tout

 

[Gwen]

Renvois le alors.

 

[Abdel88000]

Renvois le alors.

Mais je pense pas que cest du au micro Parce que mon micro est nickel quand je vais sur le dictaphone pour essayer le micro tout marche nickel tout est nickel sauf que quand je passe un appel le micro est un petit peu bizarre je me dis que peut-être qu’il faut que je fasses des réglages ou quelque chose sur mon téléphone mais il y a des personnes qui m’ont dit que faut que j’aille dans les réglages et que je réinitialise les réglages du réseau

 

[Abdel88000]

Donc personne n’a de solution svp ?