probleme modem wi fi

Sim le pirate a dit:
Je vois plus trop quoi faire!! Télécharge un driver ou mets à jour le
firmware de ton modem, envoie un e-mail à noos pour voir si c'est normal,
va voir sur les forums noos,...
ce qui concernent noos ce ne sont que des menteurs je vais eviter de leur demander car je connais la reponse.je te remercie en tout cas tout cela ne parait pas trop normal je vais voir a leur faire un autre recommandé A/R