Problème Outlook 2011 : saisie régulière du mot de passe

[Lahaut_slm]

Bonjour,

Je suis un nouvel utilisateur mac.
J'ai installé outlook 2011 sur mon mac, et j'ai toute les 2 minute le message:
impossible de vous connecter, votre identifiant/mot de passe est faux. voulez vous le reentrer

Et je dois remplir la fenetre avec mon mot de passe toutes le 2 mm.

Quelques Infos:
Je suis sur orange, j'ai plusieurs adresses orange et wanadoo.
j'ai configurer en IMAP.
Outlook 2011.

Merci de votre aide ou de votre re-routage vers une conversation traitant du sujet.
Car j'en peux plus !

 

[Aliboron]

Toutes les deux minutes, cela peut être une fréquence de rafraîchissement trop élevée. Essaye (dans les préférences > "Planifications") de passer à une fréquence de cinq minutes, pour voir.

Si ça ne suffit pas, il peut aussi s'agir d'une bête corruption de la clé. Il faut alors aller dans /Applications/Utilitaires/ et lancer "Trousseau d'accès" pour tenter un "SOS Trousseau" (menu "Trousseau d'accès"). Si cela ne suffit toujours pas, ne pas hésiter à aller rechercher dans la liste des mots de passe la ligne correspondant à celui qui t'est demandé. D'un clic droit tu demandes à la "Supprimer". Il te sera évidemment demandé un nouvelle fois de saisir ton mot de passe lors de la prochaine relève, mais ça devrait être la dernière...

 

[Lahaut_slm]

Merci pour toutes ces infos, mais étant tres novice j'ai deux autre question:

Dans trousseau d'accés, je trouve pas le menu ? comment lancer le SOS ?

Pour la dernière action je ne sais pas comment la faire

merci d'avance

 

[Aliboron]

Dans trousseau d'accés, je trouve pas le menu ? comment lancer le SOS ?

Dans l'utilitaire "Trousseau d'accès", le menu "Trousseau d'accès" se trouve entre le menu "Pomme" et le menu "Fichier" :

C'est pas comme ça chez toi ?

Pour la dernière action je ne sais pas comment la faire

Qu'est-ce qui te paraît compliqué ? Faire un clic droit ou sélectionner la ligne "Supprimer xxxx" dans le menu contextuel ?