iPhone 13 Pro Problème sonnerie des messages

jqui

Membre confirmé
19 Mai 2011
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Bonjour,
La sonnerie des messages ne fonctionne certaines fois, et fonctionne d'autre fois. J'ai vérifié tous les réglages notifications, sons, etc...sans résultats
Merci d'avance de votre aide
Bonne journée
Cordialement
 
Bonjour,
Ce n'est pas une réponse mais des précisions à mon message en vous précisant les réglages.
Dans la rubrique "notifications": Afficher: Pile
Afficher les aperçus: toujpurs
Résumé programme: désactivé
Dans la rubrique: message: Alertes: Ecran verrouillé centre de notification bannières
Style de bannières : temporaire
Sons: porto Rico (ça fonctionne)
Pastille: "ON"
Afficher les aperçus:Si déverrouillé
Grouper les notifications: Autonome
Répéter les alertes : une fois
Expéditeurs inconnus: "ON"
Rubrique "Sons et vibrations"
Utiliser les boutons: "ON"
Son SMS : Porti Rico
Son de dévérrouillage: "ON"
Vibration en mode sonnerie: "ON"
Vibration en mode silence: "ON" (j'ai essayé de mettre sur "OFF" aucun effet )
Vibration du système :"ON"
Bien sûr je ne suis pas sur vibreur et le haut parleur est au maximum.
Je ne reçois pas non plus de signal d'arrivée de message sur mon apple watch.
Tout ceci est très désagréable et j'espère que j'aurai un réponse de la part des techniciens d'Apple au vu de ces réglages et s'il y a quelque chose à modifier. J'utilise des iphones depuis des années et suis déçu par ce problème que je n'arrive pas à résoudre. En espérant une réponse satisfaisante .
Bonne journée
Cordialement