Quick Time vers Quick Time Pro

[joeboy65]

Bonsoir,

J'ai acheté la licence de Quick time Pro sur l'Apple Store.
Je reçois mes codes.
Je veux mettre à jour mon Quick Time et indique le code dans "enregistrement".
Et là, le code n'est pas accepté.

Ai je manqué une étape? Auquel cas quelle pourrait être ma solution pour arriver à mes fins?

Merci de votre aide.

 

[naas]

Quelle version possède tu ?

 

[jolicrasseux]

J'ai eu le même pb, et je m'acharnais sur le code alors que c'est le nom qui clochait.
Vérifie ton nom ! Le mail que tu as reçu avec le code te donne le nom utile.

 

[cerock]

Comme la dit jolicrasseux, vérifie tout les champs que tu as entré (Enregistré pour, Organisation et numéro de série) Tout doit scrupuleusement correspondre a l'info donné dans ton compte sur l'applestore ou dans le mail de confirmation (y comprit min/maj)

 

[divoli]

Effectivement, il faut mettre exactement le nom indiqué (si tu t'appelles Jean Durand, il est probable que tu doives indiquer M Jean Durand, le M ayant son importance).