Merci pour ces conseils.
J'ai effacé sa fiche sur mon tel, la mienne sur son tel, j'ai réenregistré les 2 : pas de changement.
Après vérification, nous sommes tous les 2 sous iOS 11.2.1.
Je viens de demander à un ami qui est sous le même iOS avec Iphone5 de lui envoyer un sms, il est bien arrivé avec le son.
Hélas, je ne connais personne qui a un Iphone7 pour faire un test.
