10.15 Catalina Redémarrage en boucle

Nacho

Membre junior
22 Janvier 2021
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30
Bonjour
Je viens vers vous car depuis hier, suite à la décharge de ma batterie complète de mon MacBook Pro mid 2012, je l'ai remis en charge et j’ai essayé de le redémarrer. Quand j’arrive sur l’écran des sessions je tape mon code, la barre de chargement apparaît et il redémarre direct. Il m’écrit qu’il y a un problème et qu’il doit redémarrer et il me fait ça en permanence.

J’ai essayer d’effectuer le SMC, le PRAM et NVRAM et ça ne change rien du tout. Quand je vais sur l’utilitaire de disque en faisant cmd + r au démarrage, mon disque Mac SSD et Mac SSD - Données sont grisés donc non montés et quand j’appuie sur SOS il me met erreur 49218 dans com.apple.diskmanagement.disenter. J’ai démonté le SSD et essayé en externe avec un USB data et c'est pareil.

Pour information il y a longtemps j’avais mis un SSD dans mon Mac et remplacer le lecteur CD par le HDD d’origine du MacBook Pro

Avez vous une solution à me proposer, s’il vous plaît, sans que je perde mes données et fichiers qui sont sur J’ai
 

Fichiers joints

  • 2C3DE0F1-001C-4F33-A7D4-DA6698B0BA79.jpeg
    2C3DE0F1-001C-4F33-A7D4-DA6698B0BA79.jpeg
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Nacho

Membre junior
22 Janvier 2021
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30
Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list internal
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *750.2 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk4         749.9 GB   disk0s2

/dev/disk1 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *240.1 GB   disk1
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
   2:                 Apple_APFS Container disk3         239.8 GB   disk1s2

/dev/disk3 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +239.8 GB   disk3
                                 Physical Store disk1s2
   1:                APFS Volume MAC SSD - Données       50.4 GB    disk3s1
   2:                APFS Volume Preboot                 30.6 MB    disk3s2
   3:                APFS Volume Recovery                525.7 MB   disk3s3
   4:                APFS Volume VM                      3.2 GB     disk3s4
   5:                APFS Volume MAC SSD                 11.3 GB    disk3s5

/dev/disk4 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +749.9 GB   disk4
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            319.6 GB   disk4s1

-bash-3.2#
 

izel mor

penn ar bed
4 Juin 2020
541
57
34
Bonjour,
La distribution semble correcte avec un volume MAC SSD conforme à ce qui est attendu avec Catalina.
Peux tu tenter de passer
Bloc de code:
diskutil info disk3s1
Qui retournera les informations sur ton volume données à condition que le volume soit monté.
Si le volume ne monte pas, as tu essayé de le monter depuis l'utilitaire de disque?
 

Nacho

Membre junior
22 Janvier 2021
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Bonjour
Merci pour ta réponse
Il faut que je monte MAC SSD ou MAC SSD Données ?
J’arrive à monter MAC SSD mais quand j’essaye pour MAC SSD Données il me met (erreur 49218 com.apple.DiskManagement.disenter.)
Je ne suis pas sûr d’être sur Catalina, c'est peut-être Big Sur. Mais comme il démarre pas, je ne sais pas où je peux le voir
 
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izel mor

penn ar bed
4 Juin 2020
541
57
34
La commande vise le volume Données, c'est donc lui qu'il faudrait monter.
Pour la version : sw_vers -productVersion
Si tu as mis le SSD en externe dans un boitier USB et tenté le démarrage avec Alt/Option enfoncé, ce n'est pas la nappe SATA qui est en cause (2012 est une année à problème pour les nappe). As tu un second Mac pour tester en externe?
Cette erreur semble due au couple APFS/Cryptage. Es-tu dans ce cas ?
 
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Nacho

Membre junior
22 Janvier 2021
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La version c'est la 10.15.7
J’ai essayé en externe mais sur le même Mac avec un câble USB SATA et j’ai le même problème. Je n’ai pas d’autre Mac pour essayer, désolé. Je n’arrive pas à accéder au lien internet que tu m’as donné, ça met "erreur inattendue"

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil info disk3s1
   Device Identifier:         disk3s1
   Device Node:               /dev/disk3s1
   Whole:                     No
   Part of Whole:             disk3

   Volume Name:               MAC SSD - Données
   Mounted:                   No

   Partition Type:            41504653-0000-11AA-AA11-00306543ECAC
   File System Personality:   APFS
   Type (Bundle):             apfs
   Name (User Visible):       APFS
   Owners:                    Disabled

   OS Can Be Installed:       No
   Booter Disk:               disk3s2
   Recovery Disk:             disk3s3
   Media Type:                Generic
   Protocol:                  SATA
   SMART Status:              Verified
   Volume UUID:               75DA6408-35EA-34CE-B67E-0DB0E18705E3
   Disk / Partition UUID:     75DA6408-35EA-34CE-B67E-0DB0E18705E3

   Disk Size:                 239.8 GB (239847653376 Bytes) (exactly 468452448 512-Byte-Units)
   Device Block Size:         4096 Bytes

   Container Total Space:     239.8 GB (239847653376 Bytes) (exactly 468452448 512-Byte-Units)
   Container Free Space:      174.2 GB (174192181248 Bytes) (exactly 340219104 512-Byte-Units)

   Read-Only Media:           No
   Read-Only Volume:          Not applicable (not mounted)

   Device Location:           Internal
   Removable Media:           Fixed

   Solid State:               Yes
   Hardware AES Support:      No

   This disk is an APFS Volume.  APFS Information:
   APFS Container:            disk3
   APFS Physical Store:       disk1s2
   Fusion Drive:              No
   APFS Volume Group:         75DA6408-35EA-34CE-B67E-0DB0E18705E3
   FileVault:                 Yes
   Locked:                    No

-bash-3.2#
 
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izel mor

penn ar bed
4 Juin 2020
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Catalina donc. Ce qui correspond à la distribution retournée.

Normalement un câble USB/SATA est équivalent à un boitier. Donc ta nappe SATA externe devrait être en bon état. D'autres membres pourront compléter.

Le lien fonctionne chez moi. En gros il est dit qu'à chaque démarrage l'erreur réapparait. Il s'agit dans ce cas d'un disque externe. La résolution a été après sauvegarde des données (je ne sais pas comment) puis, soit de formater HFS en cryptant à nouveau (ce qui est impossible en interne avec les derniers OS), soit d'oublier le cryptage. Mais il y a sans doute d'autres possibilités qui induisent cette erreur.

J'atteins mon seuil d'incompétence. @macomaniac pourra utilement t'aider.
L'autre solution, si tu as une sauvegarde à jour, est de formater ton disque est de repartir à zéro.
 

Nacho

Membre junior
22 Janvier 2021
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C'est un SSD interne que j'ai mis depuis longtemps et je peux pas me permettre de perdre les fichiers qu'il y a dessus. Donc je ne peux pas formater ou effacer le disque pour réinstaller et malheureusement j'ai aucune sauvegarde.

Merci pour ton aide j'espere que @macomaniac pourra trouver une solution
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
81 673
24 717
Forêt de Fontainebleau
Bonjour Nacho & izel mor

FileVault est activé pour le volume MAC SSD - Données > mais le volume n'est pas actuellement verrouillé. Pourtant il n'est pas monté -->
Bloc de code:
   Volume Name:               MAC SSD - Données
   Mounted:                   No

   FileVault:                 Yes
   Locked:                    No
  • passe la commande :
Bloc de code:
diskutil mount disk3s1
  • qui instruit le remontage du volume

Poste le retour => qu'on voie l'issue.
 

Nacho

Membre junior
22 Janvier 2021
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Bonjour @macomaniac

Merci d'être sur mon problème

Voici le retour
Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil mount disk3s1
Volume on disk3s1 failed to mount
This appears to be an APFS Volume; note that locked APFS volumes
will not mount unless unlocked (e.g. "diskutil apfs unlockVolume")
-bash-3.2#
 

izel mor

penn ar bed
4 Juin 2020
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#Macomaniac trouve toujours. Il faut par contre que ton disque Données monte pour pouvoir copier les éléments.
Tu peux essayer de passer la commande
Diff:
diskutil mount disk3s1
qui tente de monter le volume Données.
FileVault est activé mais ton volume est déverrouillé ce qui est déjà un bon point
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
81 673
24 717
Forêt de Fontainebleau
@ Nacho

Ça sent la corruption de FileVault. Passe la commande :
Bloc de code:
diskutil ap unlock disk3s1 -passphrase xxxxx
  • où tu remplaces les xxxxx à la fin par ton mot-de-passe d'ouverture de session

Poste le retour => qu'on voie la réaction à cette instruction.
 

Nacho

Membre junior
22 Janvier 2021
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Voici le retour :

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil ap unlock disk3s1 -passphrase tamerelapute
Unlocking any cryptographic user on APFS Volume disk3s1
Error unlocking APFS Volume: The given APFS Volume is not locked (-69589)
-bash-3.2#
 
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macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
81 673
24 717
Forêt de Fontainebleau
Comme tu peux le voir : on tourne en rond. Le volume est bien déverrouillé > mais il n'est pas montable sous prétexte qu'il serait peut-être verrouillé.

- passe la commande :​
Bloc de code:
diskutil repairVolume disk3s1
  • qui répare l'apfs formateur du volume

Poste le retour.
 

Nacho

Membre junior
22 Janvier 2021
13
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Voici le retour

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil repairVolume disk3s1
Started file system repair on disk3s1 MAC SSD - Données
Repairing file system
Volume is already unmounted
Performing fsck_apfs -y -x /dev/rdisk3s1
Checking the container superblock
Checking the EFI jumpstart record
Checking the space manager
Checking the space manager free queue trees
Checking the object map
Checking volume
Checking the APFS volume superblock
The volume MAC SSD - Données was formatted by hfs_convert (748.21.6) and last modified by apfs_kext (1412.141.1)
warning: apfs_sb at apfs_fs_index (0): apfs_unmount_time is invalid (1611135747896667032), is greater than current time (1577845655626627000)
warning: apfs_sb at apfs_fs_index (0): apfs_last_mod_time is invalid (1611254673009855300), is greater than current time (1577845655626627000)
warning: apfs_sb at apfs_fs_index (0): apfs_modified_by[0].timestamp is invalid (1611135747896655940), is greater than current time (1577845655626627000)
warning: apfs_sb at apfs_fs_index (0): apfs_modified_by[1].timestamp is invalid (1599147223216830158), is greater than current time (1577845655626627000)
warning: apfs_sb at apfs_fs_index (0): apfs_modified_by[2].timestamp is invalid (1592548286129614659), is greater than current time (1577845655626627000)
warning: apfs_sb at apfs_fs_index (0): apfs_modified_by[3].timestamp is invalid (1585245134090265000), is greater than current time (1577845655626627000)
warning: apfs_sb at apfs_fs_index (0): apfs_modified_by[4].timestamp is invalid (1580388918149503852), is greater than current time (1577845655626627000)
Checking the object map
Checking the snapshot metadata tree
Checking the snapshot metadata
Checking the extent ref tree
Checking the fsroot tree
error: (oid 0x404) apfs_root: bt: _omap_lookup_obj(0x404, 0x0): Illegal byte sequence
fsroot tree is invalid
The volume /dev/rdisk3s1 could not be verified completely
File system check exit code is 0
Restoring the original state found as unmounted
Finished file system repair on disk3s1 MAC SSD - Données
-bash-3.2#

Qu'est ce que je peux faire maintenant, en gardant mes données, stp ?
 
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macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
81 673
24 717
Forêt de Fontainebleau
Je pense que la raison du non montage du volume est ici -->
Bloc de code:
Checking the fsroot tree
error: (oid 0x404) apfs_root: bt: _omap_lookup_obj(0x404, 0x0): Illegal byte sequence
fsroot tree is invalid
  • le fsroot tree est le segment de l'apfs générateur du volume. Il est vérifié invalide et n'a pas pu être réparé. On va donc conjecturer que FileVault n'est pour rien dans le non montage du volume > mais qu'il s'agisse d'une corruption (irréparable) de l'apfs.

Seul un logiciel de récupération de données peut éventuellement récupérer des fichiers du volume MAC SSD - Données.
 

Nacho

Membre junior
22 Janvier 2021
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Comment je fais pour récuperer des fichiers si je ne peux pas accéder au bureau de mon Mac, etc (il me faut un autre ordinateur pour récupérer les données ?)
Connais-tu un très bon logiciel pour récupérer les fichiers ?
Y a t'il une solution pour que mon Mac re-fonctionne normalement du coup ?
 
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izel mor

penn ar bed
4 Juin 2020
541
57
34
Je pense que @macomaniac a du s'absenter. Donc juste un commentaire en attendant son retour.
Il y a un élément surprenant suite à la réparation du volume. Le code erreur est 0, dit autrement tout va bien. Toutefois fsroot tree est invalide ce qui veut dire qu'il y a une erreur importante sur "l'arbre du catalogue", l'organisation de ton système de fichiers APFS.
Ton volume est resté démonté. Tu peux tenter de le remonter et s'il monte et que la réparation a été concluante (on pourrait en douter) de passer à nouveau la commande d'info.
Bloc de code:
diskutil mount disk3s1
diskutil info disk3s1

EDIT: Ben non, il est de retour. Oublie mon message
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
81 673
24 717
Forêt de Fontainebleau
@ Nacho

Il faut d'abord que tu installes un OS Catalina dans le volume d'un DDE USB (paramétré au départ comme il faut : table de partition GUID pour le disque > format jhfs+ ou apfs pour le volume).

- une fois ta session ouverte en externe => tu peux lancer la démo d'un logiciel de récupération de données pour voir s'il identifie des fichiers récupérables. Comme le volume MAC SSD - Données est déverrouillé de FileVault => ses données se trouvent déchiffrées même si le volume est non monté.​
 

Nacho

Membre junior
22 Janvier 2021
13
1
30
J'ai eu un autre retour aprés avoir redémarré le Mac avec la commande avec mon mot de passe. Est ce que ça change quelque chose ?

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil ap unlock disk3s1 -passphrase tamerelapute
Unlocking any cryptographic user on APFS Volume disk3s1
Error unlocking APFS Volume: Couldn't mount disk (-69842)
-bash-3.2#

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil repairVolume disk3s1
Started file system repair on disk3s1 MAC SSD - Données
Repairing file system
Volume is already unmounted
Performing fsck_apfs -y -x /dev/rdisk3s1
Checking the container superblock
Checking the EFI jumpstart record
Checking the space manager
Checking the space manager free queue trees
Checking the object map
Checking volume
Checking the APFS volume superblock
The volume MAC SSD - Données was formatted by hfs_convert (748.21.6) and last modified by apfs_kext (1412.141.1)
warning: apfs_sb at apfs_fs_index (0): apfs_unmount_time is invalid (1611135747896667032), is greater than current time (1577851377203610000)
warning: apfs_sb at apfs_fs_index (0): apfs_last_mod_time is invalid (1611254673009855300), is greater than current time (1577851377203610000)
warning: apfs_sb at apfs_fs_index (0): apfs_modified_by[0].timestamp is invalid (1611135747896655940), is greater than current time (1577851377203610000)
warning: apfs_sb at apfs_fs_index (0): apfs_modified_by[1].timestamp is invalid (1599147223216830158), is greater than current time (1577851377203610000)
warning: apfs_sb at apfs_fs_index (0): apfs_modified_by[2].timestamp is invalid (1592548286129614659), is greater than current time (1577851377203610000)
warning: apfs_sb at apfs_fs_index (0): apfs_modified_by[3].timestamp is invalid (1585245134090265000), is greater than current time (1577851377203610000)
warning: apfs_sb at apfs_fs_index (0): apfs_modified_by[4].timestamp is invalid (1580388918149503852), is greater than current time (1577851377203610000)
Checking the object map
Checking the snapshot metadata tree
Checking the snapshot metadata
Checking the extent ref tree
Checking the fsroot tree
error: (oid 0x404) apfs_root: bt: _omap_lookup_obj(0x404, 0x0): Illegal byte sequence
fsroot tree is invalid
The volume /dev/rdisk3s1 could not be verified completely
File system check exit code is 0
Restoring the original state found as unmounted
Finished file system repair on disk3s1 MAC SSD - Données
-bash-3.2#
 
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