10.12 Sierra restauration impossible

T

titi16fr

Membre confirmé
12 Janvier 2006
47
2
55
Bonjour, j'ai un macbook pro A1502. Il ne démarre plus il reste sur la pomme au démarrage.
J'ai donc voulu le restaurer.
Touche cmd+r ou option+cmd+r, j'accède à la connexion wifi, je rentre le code wifi, tout va bien.
J'ai enfin mon tableau et je clique sur "reinstaller mac os". Le tableau suivant apparaît avec "macos sierra" Je clique sur continuer et nouveau message "Pour télécharger et restaurer mac os, l'admissibilité de votre ordinateur sera vérifiée auprès d'Apple"
J'ai un bouton continuer ou annuler mais rien ne se passe. Le message disparaît mais l'installation ne se fait pas....
Au secours...
 
Bonjour titi

Voici ce que je te conseille pour que tu puisses faire parvenir ici des informations concernant le disque du Mac et son volume --> démarre par ⌘R > va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu Utilitaires > lance le «Terminal».

Dans la fenêtre qui s'ouvre > saisis (l'une après l'autre) les 2 commandes :
Bloc de code: 
diskutil list
diskutil cs list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier après chaque commande pour l'activer)

  • la première va retourner le tableau des disques attachés à ton Mac (en interne / externe > physiques /virtuels) > avec leurs tables de partition > et leurs partitions décrites en format > nom > taille > identifiant d'appareil ;

    • de nombreux micro-disques ne sont que des dossiers-Système du Recovery OS clonés dans des images-disques en RAM à l'occasion de ce type de démarrage --> il s'effacent au re-démarrage ou à l'extinction ;
  • la seconde > le tableau d'un Groupe de Volumes Logiques > si tu as un système de stockage CoreStorage sur la partition du Système.
----------


Pour poster ici ces informations > voici le procédé -->

  • tu sélectionnes les tableaux > ⌘C pour copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS) qui lance un navigateur «Safari» ;
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de fenêtre pour l'éditer > tu saisis : macgénération (tout court : c'est une barre de recherche Google) et tu valides ;
  • tu atteins le site MacGé > Forums > tu te connectes > ce fil > bouton ⌹ dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message (4è avant la fin à droite) > sous-menu : </> Code > ⌘V pour coller dans la fenêter Code > Insérer.
=> ces informations permettront de connaître ta configuration > et d'adresser d'autres commandes.
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS OS X Base System        121.0 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

-bash-3.2# diskutil cs list
No CoreStorage logical volume groups found
-bash-3.2#
 
Comme tu peux le voir > une erreur de programmation a restauré le volume Recovery monté source -->
Bloc de code: 
/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

au volume monté du Système qui s'intitulait Macintosh HD et que la restauration a pris en destination et renommé à l'identique de la source > càd -->

Bloc de code: 
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS OS X Base System        121.0 GB   disk0s2

=> toutes les données qui étaient recelées dans le volume-Système Macintosh HD ont donc été effacées par l'écriture d'un clone du volume de la Recovery.

Afin de confirmer cette interprétation > passe encore la commande :
Bloc de code: 
df -H

qui va retourner le tableau des volumes montés > avec mesures de leurs tailles : totale > occupée > libre. On verra si la taille des données écrites dans le volume de 121 Go est bien égale aux 2 Go (environ) du volume de la Recovery.
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# df -h
Filesystem     Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on
/dev/disk1s1  1.9Gi  1.2Gi  694Mi    64%   48458 4294918821    0%   /
devfs         194Ki  194Ki    0Bi   100%     670          0  100%   /dev
/dev/disk2    5.0Mi  592Ki  4.4Mi    12%      19 4294967260    0%   /private/var/log
/dev/disk3    512Ki  144Ki  368Ki    29%       4 4294967275    0%   /Volumes
/dev/disk4    512Ki  148Ki  364Ki    29%       7 4294967272    0%   /private/var/tmp
/dev/disk5    512Ki  156Ki  356Ki    31%      10 4294967269    0%   /private/var/run
/dev/disk6    2.0Mi  140Ki  1.9Mi     7%       2 4294967277    0%   /private/tmp
/dev/disk7    512Ki  140Ki  372Ki    28%       2 4294967277    0%   /System/Installation
/dev/disk8    512Ki  296Ki  216Ki    58%      21 4294967258    0%   /private/var/db
/dev/disk9    6.0Mi  4.0Mi  2.0Mi    67%     159 4294967120    0%   /private/var/folders
/dev/disk10   2.0Mi  2.0Mi    0Bi   100%     170 4294967109    0%   /private/var/root/Library
/dev/disk12   2.0Mi  140Ki  1.9Mi     7%       2 4294967277    0%   /private/var/root/Library/Containers
/dev/disk13   512Ki  168Ki  344Ki    33%       9 4294967270    0%   /Library/Preferences
/dev/disk14   512Ki  160Ki  352Ki    32%       6 4294967273    0%   /Library/Preferences/SystemConfiguration
/dev/disk15   1.0Mi  140Ki  884Ki    14%       2 4294967277    0%   /Library/Keychains
/dev/disk16   6.0Mi  172Ki  5.8Mi     3%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/RecoveryTemp
/dev/disk17   512Ki  140Ki  372Ki    28%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/InstallerCookies
/dev/disk0s2  113Gi  1.2Gi  112Gi     2%   48458 4294918821    0%   /Volumes/OS X Base System 1
-bash-3.2#

Voila...
 
Comme tu le vois > c'est sans appel :

Bloc de code: 
Filesystem     Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on
/dev/disk1s1  1.9Gi  1.2Gi  694Mi    64%   48458 4294918821    0%   /

/dev/disk0s2  113Gi  1.2Gi  112Gi     2%   48458 4294918821    0%   /Volumes/OS X Base System 1

Le volume OS X Base System source démarré (barre / = celui de la Recovery) contient 1,2 Gi de données > le volume OS X Base System destination (indexé 1 à cause de l'identité des noms) contient aussi 1,2 Gi de données (les mesures sont en Gibibytes)

=> la preuve est faite que ton ex-volume Macintosh HD est devenu le clone du volume de la Recovery HD.

----------

Il est aisé de reformater ce volume de 121 Go > pour qu'il puisse accueillir les ressources téléchargées de ré-installation de macOS.

La question est : as-tu une sauvegarde de tes anciennes données ? ou en fais-tu ton deuil sans problème ? - car elles ont disparu du volume-Système actuel...
 
j'ai déjà formaté (mais je me suis peut-être mal pris) avec le même résultat c'est pour ça qu'il n'y a plus rien
 
Alors passe la commande (attention aux espaces) :
Bloc de code: 
diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk0s2
(mets bien l'intitulé "Macintosh HD" entre "" > pour neutraliser l'espace libre central dans le nom)

  • cette commande va effacer l'actuel volume et recréer un volume vide Macintosh HD de 121 Go.

Si tu n'as pas de message d'erreur en retour > quitte le «Terminal» par ⌘Q > et active l'option "Ré-installer macOS" à destination du nouveau volume libre Macintosh HD.
 
Bonjour
voici le message

Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil eraseVolume jhfs+ "macintosh HD" disk02           
Unable to find disk for disk02
-bash-3.2#
 
Tente cette variante :
Bloc de code: 
diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" /Volumes/"OS X Base System 1"

  • en mettant bien entre "" les 2 intitulés --> "Macintosh HD" et "OS X Base System 1"
  • respecte les espaces libres entre les termes et dans les intitulés de volumes

=> tu n'as qu'à poster ici le retour de cette commande.
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" /Volume/"OS X Base System 1"
Unable to find disk for /Volume/OS X Base System 1
-bash-3.2# diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" /Volumes/"OS X Base System 1"
Unable to find disk for /Volumes/OS X Base System 1
-bash-3.2#
 
Est-ce que tu peux repasser la commande informative :
Bloc de code: 
diskutil list
et poster le tableau retourné ?
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS ssd                     121.0 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
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   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
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   0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

-bash-3.2#
 
Tiens ! ton volume principal s'intitule maintenant ssd après s'être intitulé OS X Base System => est-ce que tu es sûr de ne pas l'avoir reformaté ?

----------

Par ailleurs > j'avise qu'il n'y a pas de partition de secours Recovery HD sur ton disque (ce devrait être une disk0s3). Quand tu démarres > est-ce que tu as le logo d'un globe terrestre en rotation - signe que c'est le démarrage en mode Internet Recovery ?

----------

Si tu retentes l'option : "Ré-installer OS X" --> est-ce qu'un volume ssd se trouve affiché comme destination possible ? --> est-ce que tu peux le choisir ? --> est-ce que la ré-installation s'engage ?
 
J'ai lancer l'installation et c'est en cours ...
J'ai laissé l'ordi allumé pendant 2 jours ( j'étais parti en famille) et quand je suis revenu, il avait redémarré. Je m'en suis rendu compte car il demande la langue au démarrage.
Je reviens dès la fin de l'installation
 
titi16fr a dit:
installation réalisée avec succès.
Merci pour l'aide
Cliquez pour agrandir...

  • Pfuiii ! - j'étais en train de devenir chèvre (d'en perdre mon Latin, veux-je dire) -
    361608_original.png

Je suis content d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre.
 
titi16fr a dit:
Bonjour, j'ai un macbook pro A1502. Il ne démarre plus il reste sur la pomme au démarrage.
J'ai donc voulu le restaurer.
Touche cmd+r ou option+cmd+r, j'accède à la connexion wifi, je rentre le code wifi, tout va bien.
J'ai enfin mon tableau et je clique sur "reinstaller mac os". Le tableau suivant apparaît avec "macos sierra" Je clique sur continuer et nouveau message "Pour télécharger et restaurer mac os, l'admissibilité de votre ordinateur sera vérifiée auprès d'Apple"
J'ai un bouton continuer ou annuler mais rien ne se passe. Le message disparaît mais l'installation ne se fait pas....
Au secours...
Cliquez pour agrandir...
Bonjour,
J’ai eu le même problème et j’ai réussi à le résoudre en connectant mon laptop au réseau (wifi).
J’imagine que pour « vérifier l’admissibilité auprès d’Apple » il faut être connecté à l’Internet.
Pour faire cela, dans le même tableau où vous voyez « réinstaller Mac OS », vous voyez « Avoir de l’aide » : ça va ouvrir Safari et vous montrer comment se connecter à votre WiFi. Quand Safari est ouvert vous voyez l’image de wifi dans le coin droit en haut. Voilà. Après avoir connecté votre wifi, essayez encore l’option d'installation.
Bonne chance.
 
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