SAV - Restauration

[Califila]

Bonjour,

J'aurai une minuscule question à poser : mon iPhone fait des siennes avec le bouton "HOME" qui répond assez mal. Étant encore sous garantie, j'envisage de rentrer l'iPhone au SAV du magasin où je l'ai acheté. Il est actuellement jailbreaké et on m'a expliqué qu'il fallait le rendre "dans son état d'origine" au SAV sinon la garantie ne sera pas pris en compte. Ma question est la suivante : pour sauvegarder mon iPhone tel quel, je le fais via iTunes je présume (bouton droit puis sauvegarder). Et c'est tout ? Tout sera enregistré ? Photos, vidéos, contacts, musiques, applications... ? Et une fois de retour, je n'aurai plus qu'à le faire reconnaître comme étant mon iPhone pour que tout se remette en place ?
J'insiste sur le fait qu'il est jailbreaké, je ne sais pas si ça a son importance mais je le dis quand même.

Grand merci.

 

[Gwen]

Oui, la procédure est bonne. Ensuite, restauration pour l'envoi au SAV.

As-tu contacté Apple? Ça va souvent plus vite que par une boutique.

 

[Califila]

Oui, la procédure est bonne. Ensuite, restauration pour l'envoi au SAV.

As-tu contacté Apple? Ça va souvent plus vite que par une boutique.

Je n'ai pas la garantie Apple Care donc je ne pense pas que Apple me serve. J'ai une garantie de deux ans du magasin où je l'ai acheté.

 

[Gwen]

OK. Dans ce cas, il faut en effet passer par le magasin.

 

[Califila]

OK. Dans ce cas, il faut en effet passer par le magasin.

Merci.