scanner introuvable

[bob41]

Bonjour
Imac 10.4.11 TIGER
imprimante tout en un HP photosmart 3210
Tout fonctionnait bien ...
Depuis hier message "scanner introuvable"à partir du"gestionnaire périphérique HP
cependant:
l'impression fonctionne depuis le mac
l'imprimante fonctionne en copie (donc le scanner fonctionne)
j'ai vérifié les MAJ, OK
j'ai débranché rebranché, redémarré...
j'ai passé DOCTOR et ONYX..rien.
une idée?

 

[Moonwalker]

Quels changements ont été effectués récemment.

Quelle est l'interface de connexion ? USB ou Ethernet ? L'imprimante est-elle reliée directement au Mac ?

 

[bob41]

liaison par usb inchangée
Modif.
la semaine derniere suite à une mauvaise interpretation d'un message ONYX (réparations sur disque de démarrage, j'ai rechargé le système a l'aide des deux CD d'origine
version 10.4.8
AHT ? version 3A 118
disc version 1.0
puis j'ai cherché les MAJ

?????

 

[Moonwalker]

Tu n'étais pas obligé de faire une installation. La réparation via l'utilitaire de disque du DVd suffisait amplement. Et là ? Le disque dur est correct ?

Tu refais l'installation de l'imprimante, ou du moins la phase de configuration. Il suffit de lancer l'assistant de configuration HP si mes souvenirs sont bons.

Ne pas oublier la réparation des autorisations => toujours nécessaire avec HP.

 

[bob41]

merci pour les conseils
j'ai déinstallé Hp puis réinstallé avec le CD d'origine(2006) pas mieux !!
Ce qui est curieux c'est que quand j'ai demandé MAJ ,réponse logiciel à jour...
j'ai alors téléchargé sur HP et installé une version plus récente...et tout fonctionne à nouveau ....

 

[Moonwalker]

C'est une bonne machine, j'ai la même. Elle m'a suivit de 10.4.4 à 10.6.2 aujourd'hui.

Il n'y a qu'avec une borne Airport Exterme ou une Time Machine que tu rencontreras une petite difficulté. Si le cas se présente un jour, reviens me voir ici et je t'expliquerais comment la contourner.