Sujet unique Si « le serveur de récupération n’a pas pu être contacté » ou qu’il est « impossible de télécharger les composants supplémentaires »

[Membre supprimé 1060554]

L'OS de secours démarré est celui d'El Capitan (dans une version de départ).

Par précaution > passe encore la commande informative :

defaults read /Volumes/Mac*/System/Library/CoreServices/SystemVersion.plist ProductVersion

• vu sa longueur --> saisis-la encore en copier-coller à rebours > puis exécute-la

• la commande lit la version de l'OS installé dans Macintosh HD --> dans le fichier qui consigne cette information

=> poste le retour. C'est pour savoir si l'OS installé dans Macintosh HD est lui-même une version d'El Capitan.

Questions : est-ce que la vitesse de progression de la barre de chargement est normale pour la 1ère moitié environ > puis ralentit très fortement sur la seconde moitié ? - est-ce que tu as tenté une mise-à-jour ou une mise-à-niveau d'OS avant que ne surgisse le blocage de démarrage ?

 

[MG Pro]

Je n'arrive pas à mettre à jour mon iMac 2009 je reçois toujours ce message d'erreur

"Échec du téléchargement de macOS Hight Sierra
Utilisez la page Achat pour réessayer"

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour MG Pro

Essaie ce lien au Mac App Store : ☞High Sierra☜ (clique le lien rouge) : est-ce que ça fonctionne ?

- note : quel est l'OS actuellement installé sur ton Mac ?​

 

[MG Pro]

Bonjour désolé pour le retard
le problème est réglé il fallait d'abord installer Sierra afin de pouvoir installer High Sierra merci

 

[Membre supprimé 1060554]

Content pour toi !

 

[MG Pro]

Pourquoi je reçois ce message

“Le serveur de récupération n’a pas pu être contacté”

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu es dans une session de secours (écran des 4 Utilitaires macOS) ? -->

- tu as lancé l'option : "Réinstaller macOS" ? - quel OS est concerné ?​

 

[MG Pro]

Non je ne suis pas dans une session de secours

Non j’ai télécharger High Sierra sur App Store pour l’installer

Je suis sur Sierra

 

[Membre supprimé 1060554]

Fais un ⌘I (cmd I) sur l'installateur Installer macOS High Sierra (dans les Applications) > pour ouvrir une fenêtre d'informations du Finder -->

- combien pèse-t-il ?​

 

[MG Pro]

15,1 Mo dans la fenêtre Information
22,7 mo dans dans l’application

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu as récupéré un faux installateur > qui demande une connexion au serveur du Mac App Store pour lancer le vrai téléchargement.

Mets-le à la corbeille et utilise le lien de mon message #2 pour télécharger une image-disque contenant un vrai installateur (+ 5 Go) -->

- quand tu as l'image-disque > fais un double-clic dessus pour monter son volume > entres-y et fais un glisser-déposer de l'installateur Installer macOS High Sierra => sur ton Bureau. C'est par un double clic sur cette copie du Bureau que tu pourras lancer l'installation (tu ne peux pas à partir d'un installateur hébergé dans une image-disque).​

 

[MG Pro]

Merci pourtant ce lien je l’ai pris sur le site d’Apple

J’ai lancé le téléchargement

 

[MG Pro]

meme ton lien il pese 15 Mo

 

[MG Pro]

Et j’ai toujours le même message d’erreur

 

[Membre supprimé 1060554]

edit : je refais mon message

 

[MG Pro]

Ou je peux trouver l’image disque? J’avais oublié

 

[Membre supprimé 1060554]

J'avais oublié que mon lien du message #2 dirigeait sur l'App Store.

Je corrige. Va à ce forum MacGé : ☞Problème ouverture session☜ > au message #155 => tu trouves le lien actif HighSierra.dmg à mon nuage pCloud. C'est là que tu vas pouvoir récupérer l'image-disque contenant un installateur complet.

 

[MG Pro]

Bonsoir je n’ai pas fini le téléchargement depuis ce matin
Échec- Problème avec le serveur

Je suis retourné sur le site
“Your download expired. Try previous step again.

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu n'auras qu'à t'y reprendre...

 

[MG Pro]

Merci infiniment j’ai fini l’installation