10.11 El Capitan Skype connexion impossible, sauf...

[idtf]

Macbook alu 2008, El Capitan; en lançant Skype (dernière version) apparaît le message "l'accueil n'est pas disponible"; impossible de modifier le statut "déconnecté", il est grisé.

Bien des tentatives plus tard (du style effacer / réinstaller Skype, sans effet, se connecter avec un autre compte, sans effet, se connecter sur un autre ordinateur, ça marche), je tente une autre tentative: démarrer sur un disque USB avec l'OS installé de frais, puis Skype; ça fonctionne.

j'ai fait le tour, non?

C'est pas matériel; c'est pas le compte; donc c'est logiciel.

Comment faire, sauf a tout effacer, puis réinstaller l'OS, les logiciels, les préférences...?

Merci

 

[dragao13]

Quand tu désinstalles skype ... t'es allé au dossier de ta bibliothèque "application support" et viré le dossier "skype" avant de réinstaller ???

 

[idtf]

je n'ai pas de dossier Skype dans application support...

 

[dragao13]

Tu dois maintenir appuyer "alt" puis cliquer sur la barre de menu à "aller" puis "bibliothèque" et enfin "application support"

 

[idtf]

Trouvé, merci.
ça ne change rien. "Skype ne peut pas se connecter".

 

[dragao13]

Bon je te file une autre solution mais tu ne l'utilises que pour supprimer skype et tous les fichiers résiduels.

Tu télécharges AppCleaner ici : http://freemacsoft.net/appcleaner/
Fais gaffe à choisir la bonne version.
Tu le lances et tu click sur l'icône en haut à droite avec des barres horizontales
Tu choisis skype et il va t'indiquer tous les fichiers à supprimer.
Tu coches tous ceux qui ont skype dans le titre.

Tu désinstalles ensuite AppCleaner, ça t'évitera de supprimer des fichiers par erreur à l'avenir.

Puis tu installes de nouveau skype et dis quoi !

 

[idtf]

Merci beaucoup encore, mais... ça change rien

 

[dragao13]

Casse les couilles ton problème !!!

 

[idtf]

Pas qu'à toi

 

[Sly54]

Si tu crées une autre session sur ton disque interne, peux tu lancer Skype ?

 

[idtf]

Avec une autre session, ça ne change rien.

 

[Sly54]

Donc c'est ton OS qui est foireux.
Tu peux réinstaller ton OS par dessus ton OS actuel pour essayer de régler le problème (comme on installe une màj combo).

 

[dragao13]

Fais toi un clone avant pour pouvoir récupérer tes données si ça merdait.

 

[Deleted member 1099514]

Salut.

Voir ceci : https://support.skype.com/en/faq/FA...install-and-then-reinstall-skype-for-mac-os-x

 

[idtf]

ceci : https://support.skype.com/en/faq/FA...install-and-then-reinstall-skype-for-mac-os-x n'a pas d'effet.

A suivre...

 

[Deleted member 1099514]

Y a-t-il des messages dans la console (Applications/utilitaires) lorsque tu lances Skype ?

 

[idtf]

alors... ça prend son temps, mais finalement, "réinstaller OS par dessus OS actuel" ne change rien

 

[dragao13]

Et bé ... va falloir passer par une clean install mister !
Il marche parfaitement Skype chez moi ...

 

[Sly54]

alors... ça prend son temps, mais finalement, "réinstaller OS par dessus OS actuel" ne change rien

Soit la proposition de jean (post#16) permet d'avancer, soit… je ne vois plus rien d'autre qu'une clean install !

 

[idtf]

Console:
07.05.17 15:33:40.123 WindowServer[172]: send_datagram_available_ping: pid 314 failed to act on a ping it dequeued before timing out.
07.05.17 15:33:40.947 taskgated[391]: no application identifier provided, can't use provisioning profiles [pid=573]
07.05.17 15:33:42.825 networkd[175]: -[NETProxyLookup pacLookupCompleteroxies:error:] PAC evaluation error: Error Domain=kCFErrorDomainCFNetwork Code=2 "(null)" UserInfo={kCFGetAddrInfoFailureKey=8}
07.05.17 15:33:50.376 WindowServer[172]: send_datagram_available_ping: pid 314 failed to act on a ping it dequeued before timing out.
07.05.17 15:33:51.524 networkd[175]: -[NETProxyLookup pacLookupCompleteroxies:error:] PAC evaluation error: Error Domain=kCFErrorDomainCFNetwork Code=2 "(null)" UserInfo={kCFGetAddrInfoFailureKey=8}
07.05.17 15:34:01.963 networkd[175]: -[NETProxyLookup pacLookupCompleteroxies:error:] PAC evaluation error: Error Domain=kCFErrorDomainCFNetwork Code=2 "(null)" UserInfo={kCFGetAddrInfoFailureKey=8}
07.05.17 15:34:04.140 Skype[573]: -[WebLoginViewController accountManager:loginDidFailWithError:]: login did fail
07.05.17 15:34:06.401 WindowServer[172]: send_datagram_available_ping: pid 314 failed to act on a ping it dequeued before timing out.
07.05.17 15:34:37.000 syslogd[48]: ASL Sender Statistics
07.05.17 15:34:58.681 WindowServer[172]: send_datagram_available_ping: pid 314 failed to act on a ping it dequeued before timing out.
07.05.17 15:35:33.036 WindowServer[172]: send_datagram_available_ping: pid 314 failed to act on a ping it dequeued before timing out.
07.05.17 15:35:59.678 WindowServer[172]: send_datagram_available_ping: pid 314 failed to act on a ping it dequeued before timing out.
07.05.17 15:36:13.548 WindowServer[172]: send_datagram_available_ping: pid 314 failed to act on a ping it dequeued before timing out.
07.05.17 15:36:24.767 WindowServer[172]: send_datagram_available_ping: pid 314 failed to act on a ping it dequeued before timing out.
07.05.17 15:36:41.356 WindowServer[172]: send_datagram_available_ping: pid 314 failed to act on a ping it dequeued before timing out.
07.05.17 15:36:55.506 WindowServer[172]: send_datagram_available_ping: pid 314 failed to act on a ping it dequeued before timing out.