iPhone SE Transfert de fiche contact

[Sidojaice]

Bonjour, j’ai un iphone SE, lorsque je veux transférer une fiche contact à qq qui a un iphone je n’ai jamais de problème sauf avec mon conjoint qui a un iphone 5C, le message me marque « non distribué » à chaque fois... avez vous une idée de ce qu’il a mal paramètré ? Merci