iPhone 5c Voix de très mauvaise qualité

[jean512]

Bonjour,

j'ai un iPhone 5c qui a un gros problème : quand je suis au téléphone avec quelqu'un on m'entend difficilement, pas au niveau volume mais au niveau qualité, on reconnais à peine ma voix ça grésille, le son est tout pourris.

Ce n'est pas le microphone car je viens de le changer et il fonctionne parfaitement quand j'enregistre un mémo, ou lors d'un appel FaceTime. Le problème survient uniquement en appel normal.

Des idées ?

 

[Gwen]

J'ai également eu ce souci, j'ai fait changer le téléphone par Apple, car c'était inutilisable. Pareil, c'était sur un iPhone 5 (pas un c, celui d'origine).

En fait, ce souci est arrivé suite à une réparation en SAV du bouton d'allumage en haut. Au retour, soucis de grésillement et voie robotisée. Finalement, Apple a complètement changé le téléphone suite à ce souci de réparation.

Tu as changé le microphone toi-même ?

 

[jean512]

Oui je l'ai changé moi même. C'est un iphone acheté reconditionné en chine, j'en ai 2 autre et pas de soucis.
Mais comme le microphone fonctionne j'aimerai bien savoir d'où viens ce problème.