iPhone 5c Question : utilisation d'Internet pendant conversation téléphonique

[Krocell]

Bonjour,

J'ai un soucis avec mon iPhone (5c 16Go), je ne sais pas si c'est normal ou un mauvais réglage quelque part.

Lorsque je suis en conversation téléphonique, je peux être amené à utiliser internet en même temps (recherche d'informations, prise de contrôle avec teamviewer, etc). Alors que je pouvais aisément faire les 2 choses en même temps, au temps jadis où je fus sur mon Lumia 800, depuis que j'ai mon iPhone (1 an déjà et je sais je ne m'intéresse au problème que maintenant, parce que j'en ai besoin), il m'est impossible d'avoir accès à internet lorsque je téléphone. Le réseau passe de 4G à rien et met du temps à se rétablir après conversation pour revenir à internet (15 à 30 secondes).

Je suis en abonnement B&You 20Go (pas la peine de lancer la gueguerre inter-opérateurs je m'en tape).

Selon vous, est-ce un défaut de l'iPhone, une configuration à faire, un bridage opérateur ? (Auquel cas je me chargerais moi même de gueuller en boutique).

Merci


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[Membre supprimé 1099458]

Bonsoir

Je suis chez Orange, et en communiquions je passe facilement sur le net
Quand vous faite le double clic que ce passe il ?

 

[Krocell]

Quand je fais le double clic avec le bouton home ? Ça m'ouvre les miniatures pour fermer manuellement les app.


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[Membre supprimé 1099458]

tu double clic revient sur ta page principale et tu va sur safari

 

[iphone5stiti]

Personnellement meme en communication je peux naviguer tranquillement sur internet

 

[Vanton]

tu double clic revient sur ta page principale et tu va sur safari

C'est pas un double clic mais un clic simple sur le bouton Home qu'il faut faire pendant un appel pour revenir au menu

Et effectivement, comme d'autres le signalent, ça marche parfaitement... Tu as accès à l'interface de l'iPhone, tu as juste une barre verte en haut pour revenir à l'appel, et tu peux accéder à n'importe quelle app, dont safari ou mail, et utiliser de la data sans problème.

Après c'est peut être lié au fait que la 4G ne permet pas de véhiculer la voix... Enfin c'est en train de changer avec le déploiement de la VoLTE mais c'est encore compliqué. Ça dépend des opérateurs. Du coup ton tel doit basculer sur un autre réseau pour l'appel, en 2G ou 3G. Et à une époque il n'était pas possible de faire deux choses à la fois en 2G...

 

[Krocell]

Oui le bouton home, même en communication je m'en sers pour prendre des notes par exemple, mais c'est que je ne peux pas accéder à internet. Quand je lance safari il me met une erreur comme si je n'avais pas de réseau. Je suis pourtant en 4G mais comme je le disais, en communication je vois le réseau descendre de 4G à juste quelques points. Mon Lumia 800 était en 3G et je pouvais. Bref si tout le monde peut utiliser en 4G communication + internet en simultané, j'irai faire un tour chez Bouygues pour qu'ils me débrident ça.


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[Larme]

Il me semble que c'est le cas anciennement des CDMA (inauguré chez Apple via l'iPhone 4S).
Si ton iPhone est bien un CDMA, il faudrait creuser peut-être du côté de cet article et celui-ci. s'il y a réellement une limitation avec le 5C.

 

[Vanton]

L'iPhone 4 a été le premier iPhone CDMA [emoji6] Une version CDMA uniquement est sortie début 2011. Elle était facilement reconnaissable à son absence de carte SIM et à de nouvelles antennes qui ont été reprises pour le 4S par la suite.

Les modèles suivants ont été compatibles CDMA et GSM (avec possibilité de mettre une SIM donc) ou GSM uniquement (notamment nos modèles européens).

On ne peut pas utiliser de téléphone CDMA uniquement en France. Et à ma connaissance le 5C n'a jamais été commercialisé en CDMA uniquement

 

[Krocell]

Merci de vos réponses. Mais c'est bien un GSM il me semble (modèle NE496LL/A). Après tout c'est une nano-sim bouygues dedans.