Contenu récent par AliciaD38

J’ai essayé le mode récupération mais l’écran avec la petite télé ou le logo iTunes ne s’affiche pas.. donc déjà ça marche pas ça

Pas sur le Windows. J’ai appelé Apple ils mont propose de faire une connexion à distance pour voir pourquoi ça marche pas. Je verrais ce soir avec eux du coup

Bon et bien j’ai essayé de le brancher, éteindre puis 10 secondes bouton volume du bas et bouton power ensemble puis que volume.. ça reste noir un moment ça l’éteint et quand il se rallume toujours le même message..

Je viens d’y faire l’écran est allumé mais sur fond noir, il faut attendre un moment et il se rallumera réinitialise ?

Super je vais essayer de mon ordinateur Windows ce matin alors je vais voir ce que ça fais..

Je vais essayer mais comme je disais avec macos catalina ITunes a disparu je n’ai que Apple Music et iTunes Store.. avec le Finder ça marche ?

J’ai fais un ticket oui je vais les appeler

J’ai fais cette manipulation.. iPhone affiché dans le Finder, je lance le mode de récupération, je clique sur restaurer. Ça charge.. puis ça m’affiche de nouveau le message comme quoi il est bloqué

J’ai déjà essayé la procédure que vous m’avez envoyé du lien Apple Elle me dit que c’est le même code qu’elle a actuellement mais ça ne marche pas. En plus elle a supprimé l’iPhone de son cloud donc pas possibilité de l’effacer pour le débloquer..

J’ai déjà essayé ça hier et ça n’a pas marché après ça me remet sur l’iPhone qui dit qu’il est bloqué

Je peux essayer mais je dois faire quoi comme manip hormis les boutons de l’iPhone ? Si je dois me connecter avec iTunes c’est mort parce que comme je disais avec macos catalina ça ne détecte pas l’iPhone.. j’ai plus iTunes que Apple Music

pour le mode DFU apparemment il me faut la dernière version d’iTunes mais avec macOS Catalina il a disparu je n’ai plus que Apple Music et j’ai coché iTunes Store mais le téléphone ne s’affiche pas..

Bonjour Oui je le vois je clique dessus ça me met le mode de réparation, je fais restaurer. Ça charge pendant un moment mais quand ça a fini, le téléphone affiche toujours comme quoi il est bloqué

Bonjour ! Voilà mon soucis, j’envoie mon téléphone en réparation (iPhone X), une amie me prête son ancien iPhone 7 en attendant elle l’avait réinitialisé seulement quand je l’ai allumé ça m’a demandé le code à 6 chiffres pour déverrouiller. Elle m’a dis d’en essayer plusieurs résultat ça me l’a...