Contenu récent par oseille

Permettez-moi de vous dire : j'ai 81 ans et je me sers d'internet sur Mac depuis plus de 20 ans. Je pense que je sais naviguer sur Internet et cela ne m'était jamais arrivé. Sans rancune...

Merci pour le renseignement. Je me suis mal exprimée. J'ai téléchargé Malwarebytes et j'ai fait l'analyse. 27 menaces trouvées, donc nettoyage fait et affaire à suivre. Je vous tiens au courant.Merci pour vos conseils. Bonne journée

Bonjour, je ne sais si je dois poster ici, alors si erreur, excusez moi. Depuis 2 jours je reçois, sur mon macbook, par moment une alerte sonore et un message : ordinateur infesté par : MacOS/Hoak Renos HX Trojan IRC/Backdor SdBot Aware mac OS look2me.ab Trojan Qoologic Dois-je m'inquiéter ou...

Voilà, problème réglé. J'ai tout fait comme vous l'avez dit et je m'y retrouve maintenant. Pas très douée la grand-mère (81 ans) et surtout du mal avec les nouveautés. Merci Aliboron pour votre aide rapide et efficace. Bon week end.

Merci Aliboron, pas trop le temps ce matin de m'occuper de cela, mais je le fais en début d'après midi et vous tiens au courant. Bonne journée

Bonsoir Aliboron Merci pour votre réponse. Quand je clique sur l'icône Word, j'ai cette fenêtre qui s'ouvre avec les derniers documents faits : Je veux regrouper certains documents dans un même dossier. Sûrement nulle (mais je suis très vieille...) et je ne sais pas comment faire. Merci d'avance.

Bonjour, Habituée à un vieil iMac, je viens d'acheter un macbook avec le Pack Office 2016. Un peu perdue avec la nouvelle présentation de Word. J'avais l'habitude de regrouper mes fichiers dans des dossiers par thème ou par date. Un peu stupide sans doute, je ne trouve pas la solution pour...

Merci pour ta réponse. Je suis en train de faire le nécessaire pour changer toutes mes adresses mail en ... @orange puisque c'est mon nouvel opérateur. Je continue à recevoir mes mails club-internet sur mon iPhone. Dans quelques temps, je supprimerai le compte club-internet sur mon mac et je...

Bonjour, sur mon smartphone (Iphone7), je reçois mes mails club-internet, c'est sur mon mac de bureau que cela ne marche pas. Comme j'ai changé d'opérateur, je ne peux pas appeler la hot-line SFR pour leur demander de l'aide. Merci, cordialement Oseille

Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à ma boîte mail SFR (club-internet). J'ai changé d'opérateur, mais ils m'ont laissé mon adresse mail [email protected]. Je reçois mes mails sur mon smartphone, donc ils ne m'ont pas supprimé mon adresse mail, mais plus d'accès sur mon mac de bureau, version...

Merci à tous. Cela semble aller mieux ce matin. Problème dû à Safari lui même? Je ne sais pas. Cela ne marchait pas non plus sur mon Ipad. Bonne journée.

Personne pour m'aider? Je précise que je peux naviguer en utilisant Firefox, mais pas Safari. J'ai pourtant essayé de réinitialiser Safari? Merci d'avance.

Bonjour, J'ai un souci avec Safari. Ma box internet marche : je reçois mes mails, je communique par Skype, mais je ne peux utiliser Safari. Même la page d'accueil "Apple" ne se charge pas. Que puis-je faire. Des explications simples s'il vous plait car je ne suis pas très douée (vu mon grand...

Pour moi, cela s'est bien passé, sauf que je ne reçois plus mes notifications (le parisien, le monde, le figaro). J'ai tout vérifié, tout est en ordre. Est-ce que cela arrive à quelqu'un? Merci. Sinon pour tout le reste pas de problème.

Merci à tous pour vos conseils. J'ai essayé pas mal de choses sans succès et cela devient un peu trop compliqué pour la vieille dame que je suis. J'ai donc pris rendez vous avec un dépanneur FNAC. C'est plus prudent. Encore merci