A eviter

[goodspeed73]

Un petit post pour relater ma première et derniere expérience avec la chaine de boutique.

J'ai commandé un Imac le 9 Aout 2010 à la boutique.
Lors de la commande on m'annonce un délai de 5 jours pour réception.
Je précise bien que je suis pressé car étant photographe, je devais traiter des photos de mariage que je devais faire le samedi suivant
Au final je n'ai reçu mon Imac que le 18 Aout, après de multiple coup de téléphone et un mail menaçant d'annuler ma commande.
Pour rappel l'apple strore en ligne livre en 48h

Le pire c'est que maintenant je dois me battre et passer de nombreux coup de fil, pour savoir pourquoi mon chèque datant du 18 Aout n'est TOUJOURS PAS encaissé!!!!!
Ce n'est pas que je sois pressé de payer, à la limite si ils m'oublient j'en serai ravi, mais pour la tenue de mon compte c'est un peu gênant.
Et ce jour, apres un nouvel appel téléphonique, je ne sais toujours pas ou est mon chèque..on doit me rappeler!! (comme d'habitude!!)

Tout ca pour vous dire que c'était ma première expérience avec ***, et que ce sera la dernière.
Étant un habitué de l'apple store en ligne, j'ai voulu cette fois ci faire travailler une enseigne de ma ville. Bien mal m'en a pris
J'ai depuis acheté un macbook pro en ligne sur le site apple, il m'a été livré en 48h, si je l'avais acheté chez eux je ne l'aurai surement toujours pas.

Le soucis du client satisfait et la dernière des préoccupations pour cet enseigne.

Vivement l'ouverture de l'apple store de lyon

 

[Djajuka]

C'est sûr que ce n'est pas très pro de leur part de ne pas vous tenir au courant..

Vous avez eu le temps avec le MBP de traiter les photos de mariage ?
*** vous ont-il expliqué quelque chose une fois la reception de votre iMac ?

En tout cas merci de ce témoignage qui renforce mon idée à passer par l'Apple Store en ligne à chaque commande :zen:

 

[goodspeed73]

Supprimé

 

[daffyb]

(...)
Le pire c'est que maintenant je dois me battre et passer de nombreux coup de fil, pour savoir pourquoi mon chèque datant du 18 Aout n'est TOUJOURS PAS encaissé!!!!!
Ce n'est pas que je sois pressé de payer, à la limite si ils m'oublient j'en serai ravi, mais pour la tenue de mon compte c'est un peu gênant.
Et ce jour, apres un nouvel appel téléphonique, je ne sais toujours pas ou est mon chèque..on doit me rappeler!! (comme d'habitude!!)

hé mon coco, si t'es pas capable de gérer ton compte chèque, tu pouvais payer par carte ou en espèce.
Faut se détendre !!! il est où le problème du chèque qui met du temps à être encaissé ! Un commerçant a un an pour encaisser le chèque et ça ne regarde que lui, alors lâche lui les baskets :mad:

 

[Sly54]

Un petit post pour relater ma première et derniere expérience avec la chaine de boutique ****

Je trouve que ton msg est vraiement limite :mad:
OK ils ont été en retard… de 3 jours (ouvrés) de là à les dézinguer sur un forum public, il y a sacré pas (qu'à mon avis il ne faut pas franchir).

Quant à ton chéque non encaissé, tu frises le ridicule :o

 

[daffyb]

Je trouve que ton msg est vraiement limite :mad:
OK ils ont été en retard… de 3 jours (ouvrés) de là à les dézinguer sur un forum public, il y a sacré pas (qu'à mon avis il ne faut pas franchir).

Quant à ton chéque non encaissé, tu frises le ridicule :o

ouais, et yen a qui ont été attaqué pour diffamation pour moins que ça :siffle:

 

[goodspeed73]

hé mon coco, si t'es pas capable de gérer ton compte chèque, tu pouvais payer par carte ou en espèce.
Faut se détendre !!! il est où le problème du chèque qui met du temps à être encaissé ! Un commerçant a un an pour encaisser le chèque et ça ne regarde que lui, alors lâche lui les baskets :mad:

Zorro est arrivé !!???

 

[Fab'Fab]

Dis Daffy, tu nous le laisses qu'on joue un peu ?

 

[tirhum]

Le pire c'est que maintenant je dois me battre et passer de nombreux coup de fil, pour savoir pourquoi mon chèque datant du 18 Aout n'est TOUJOURS PAS encaissé!!!!!
Ce n'est pas que je sois pressé de payer, à la limite si ils m'oublient j'en serai ravi, mais pour la tenue de mon compte c'est un peu gênant.
Et ce jour, apres un nouvel appel téléphonique, je ne sais toujours pas ou est mon chèque..on doit me rappeler!! (comme d'habitude!!)

Tout ce que tu as à faire, c'est de provisionner ton compte pour que ton chèque ne soit pas en bois...
Le reste c'est le commerçant que ça regarde...

Zorro est arrivé !!???

Nan, c'est un canard...

 

[daffyb]

Dis Daffy, tu nous le laisse qu'on joue un peu ?

j'aurais bien aimé, mais c'est pas cool pour la boutique en question de tomber sur un grincheux bla bla bla

 

[tirhum]

Un petit post pour relater ma première et derniere expérience avec la chaine de boutique ***

J'ai commandé un Imac le 9 Aout 2010 à la boutique *** de ***.
Lors de la commande on m'annonce un délai de 5 jours pour réception.
Je précise bien que je suis pressé car étant photographe, je devais traiter des photos de mariage que je devais faire le samedi suivant
Au final je n'ai reçu mon Imac que le 18 Aout, après de multiple coup de téléphone et un mail menaçant d'annuler ma commande.
Pour rappel l'apple strore en ligne livre en 48h

Le pire c'est que maintenant je dois me battre et passer de nombreux coup de fil, pour savoir pourquoi mon chèque datant du 18 Aout n'est TOUJOURS PAS encaissé!!!!!
Ce n'est pas que je sois pressé de payer, à la limite si ils m'oublient j'en serai ravi, mais pour la tenue de mon compte c'est un peu gênant.
Et ce jour, apres un nouvel appel téléphonique, je ne sais toujours pas ou est mon chèque..on doit me rappeler!! (comme d'habitude!!)

Tout ca pour vous dire que c'était ma première expérience avec ***, et que ce sera la dernière.
Étant un habitué de l'apple store en ligne, j'ai voulu cette fois ci faire travailler une enseigne de ma ville. Bien mal m'en a pris
J'ai depuis acheté un macbook pro en ligne sur le site apple, il m'a été livré en 48h, si je l'avais acheté chez *** je ne l'aurai surement toujours pas.

Le soucis du client satisfait et la dernière des préoccupations pour cet enseigne.

Vivement l'ouverture de l'apple store de lyon

Au fait...
UNE expérience suffit pour en faire une généralité ?!...

 

[Fab'Fab]

j'aurais bien aimé, mais c'est pas cool pour la boutique en question de tomber sur un grincheux bla bla bla

Ben c'est simple, tu censures son post sans effacer le sujet et tu ne le bannis pas.

 

[daffyb]

Ben c'est simple, tu censures son post sans effacer le sujet et tu ne le bannis pas.

ayé c'est anonymisé

 

[Fab'Fab]

Non, parce qu'un comme ça, faut le garder. Limite on l'empaille pour faire peur aux nioubes quand ils arrivent sur le forum !

 

[daffyb]

:siffle:

Bonjour,

As tu recu ton mac?

J'ai commandé un Imac vendredi 30 Juillet sur l'apple store. je l'ai fait par téléphone.

J'ai payer par AFS, j'ai eu un accord préalable par le commercial au vu des données fournies.
Le commercial apple m'a transmis par mail le dossier a renvoyer dans les 5 minutes suivantes.
J'ai pu le renvoyer Lundi chez sofinco. j'attends donc a présent la confirmation d'acceptation.

 

[Brenn]

Non, parce qu'un comme ça, faut le garder. Limite on l'empaille pour faire peur aux nioubes quand ils arrivent sur le forum !

Même pas peur

Sinon, juste pour info, c'est vrai qu'ils livrent sous 48h sans modif? j'avais plus entendu parler d'une semaine...

 

[Fab'Fab]

Et sinon, ça va bien ?

 

[daffyb]

Même pas peur

Sinon, juste pour info, c'est vrai qu'ils livrent sous 48h sans modif? j'avais plus entendu parler d'une semaine...

c'est clair que 48 heures, je crois que je n'ai jamais connu ça. En même temps, je configure toujours

---------- Nouveau message ajouté à 18h34 ---------- Le message précédent a été envoyé à 18h33 ----------

Et sinon, ça va bien ?

ouais, la forme et toi ? tout va bien, t'es bien rentré de vacances ?

 

[Madalvée]

Tous les Apr que j'ai fréquentés étaient cent fois au dessus du store en ligne niveau services, et un jour un vendeur m'a même livré un emac à domicile en sortant du boulot…

 

[Manimac]

Je pense vraiment qu il faut que tu te détendes, ton problème n est pas si grave que çà pour pourrir un magasin sur les forums comme ici ...

Sache pour ton information que ce genre de soucis de livraison m est également arrivé ... sur l applestore en ligne (+ de 10 jours d attente pour une config simple , pas de rajout de composants) et crois moi qu a l inverse de toi je prefere largement acheté mes machines chez les revendeurs locaux (je suis d ailleurs client youcast sur celui de lyon et ils sont très bien ces gens !!!), ne serait ce que pour les précieux conseils qu ils peuvent nous apporter et les compétences techniques qu ils ont en cas de pépins sur nos machines ...

Bref je pense que tu es surtout agacé de ne pas avoir eu ta machine pour ce mariage, tu aurais peut etre du prendre tes précautions un peu plus à l avance , n accable pas les gens pour ta mauvaise organisation ....

Quand à ton histoire de chèque ....... je ne vois pas trop ou tu veux en venir (il y a une case vide dans ton tableau de compte numbers ???)

Allez bon calmes toi un peu et respire un grand coup la prochaine fois avant de te lancer dans ce genre de débat, tu te fera un peu moins pourrir .....

Salut l ami