Adobe pdf 7.0 n'est pas dans la liste des imprimantes

[hibiscus]

Bonjour tout le monde,

Suite à un problème d'installation d'une imprimante Canon Pixma Mx310 sur mon mac G4, qui n'est toujours pas résolu d'ailleurs, j'ai un message d'erreur maintenant à l'ouverture du finder, me disant : "The printer Adobe pdf 7.0 could not be found in your list of printers"
Bizarrement lorsque je vérifie dans les préférences systèmes, je vois bien Adobe et j'arrive à faire des pdf et fichiers ps malgré tout.
Qui saurait d'où vient ce message?
Merci

 

[pierre22]

Bonjour tout le monde,

Suite à un problème d'installation d'une imprimante Canon Pixma Mx310 sur mon mac G4, qui n'est toujours pas résolu d'ailleurs, j'ai un message d'erreur maintenant à l'ouverture du finder, me disant : "The printer Adobe pdf 7.0 could not be found in your list of printers"
Bizarrement lorsque je vérifie dans les préférences systèmes, je vois bien Adobe et j'arrive à faire des pdf et fichiers ps malgré tout.
Qui saurait d'où vient ce message?
Merci

Je ne comprends pas bien. Adobe pdf est une application
La dernière version est ici (nous en sommes à la version 8)
http://www.01net.com/telecharger/mac/Internet/internet_utlitaire/gra_index.html

Pour ton imprimante. Déjà réparer les autorisations.

 

[g.robinson]

Je ne comprends pas bien. Adobe pdf est une application
La dernière version est ici (nous en sommes à la version 8)
http://www.01net.com/telecharger/mac/Internet/internet_utlitaire/gra_index.html

Pour ton imprimante. Déjà réparer les autorisations.

PDF est aussi une imprimante virtuelle.
Désolé Hibiscus, pas d'idée....

 

[hibiscus]

Merci de ta réponse.
Je vais récapituler. J'ai installé sur mon mac une imprimante Canon qui fonctionnait très bien dès le départ. Puis j'ai installé une tablette graphique quelques temps plus tard. Je suppose qu'il y a eu conflit puisque mon imprimante ne fonctionne plus. Elle se lance puis s'arrête avec un message d'erreur disant de vérifier la connexion. J'ai tout vérifié, changement de câble, de port Usb, réinstaller, rien n'y a fait. J'ai donc installé cette imprimante sur un pc pour vérifier que le problème ne venait pas de l'imprimante elle-même! Tout fonctionne parfaitement sur le pc. J'ai désinstallé la tablette, réinstallé l'imprimante mais toujours la même erreur. Dans la liste des imprimantes, je vois bien ma canon et Adobe. Mais depuis ces manipulations, un nouveau message d'erreur à l'ouverture du finder, il ne trouve plus Adobe. Je ne comprends plus le pourquoi du comment...

 

[Tiboize]

Bonjour,
J'ai le même problème sur un poste et ce que Pierre propose à savoir vérifier et réparer les autorisations ne donne rien en ce qui me concerne…
Le principal est que l'on peut continuer à imprimer sans problème.

 

[magicPDF]

Suite à un problème d'installation d'une imprimante Canon Pixma Mx310 sur mon mac G4

Quelle est la version du système ? Parce qu'il y a des incompatibilités avec Léopard...

 

[hibiscus]

Hello tout le monde,
Pour mon système : Mac OSX 10.4.6 - PowerPC G4(Tiger)
J'ai eu un technicien par téléphone qui m'a dit que je n'aurai jamais désinstaller l'imprimante ou autre d'ailleurs, en jettant l'application dans la poubelle. Oui? mais j'ai toujours cru que c'était la bonne méthode!! Pour lui, j'ai jetté certainement un fichier (ou pilote) inclu dans Mac OSX. Maintenant il pense que la meilleure méthode serait de réinstaller le système au complet!!!
Bref, j'ai une autre imprimante Canon, je vais essayer de l'installer et si elle fonctionne....ce sera autre chose alors? mais bon....

 

[pierre22]

Salut,

Ne pas réinstaller le system complet, ni même une installation spéciale. Tu peux installer à partir du CD uniquement le driver d'imprimante manquant: CanonPrinterDrivers

Cordialement

 

[nlex]

Sinon il faut surement aussi réinstaller Acrobat Pro…

Tu as essayé d'appeler le SAV Canon ?

 

[hibiscus]

Merci pour vos réponses. Pour le driver, j'ai réinstallé l'ensemble (drivers compris) avec le cd. Je vais faire une vérification à nouveau. Sinon j'ai effectivement contacté le SAV Canon et ils m'ont envoyé une 1ère réponse me disant qu'ils avaient bien reçu ma demande, puis une 2ème réponse me demandant si j'avais pu régler le problème!!
Je vous tiens au courant de la suite.
Merci

 

[hibiscus]

Toujours le statu quo et en parlant justement de statut...dans la liste des imprimantes, je ne suis pas certaine que celui-ci soit correct. Qu'en pensez-vous? Je joins des captures.

 

[hibiscus]

Bonjour tout le monde,

Je tiens à donner la réponse à ce problème! Il a fallu finalement faire un petit nettoyage du Mac avec l'aide d'un technicien spécialiste...Bref, il s'est servi d'un programme style onyx en bien meilleur d'après ses dires!! Pour finalement ne plus avoir cette boîte de dialogue d'erreur concernant mon imprimante virtuelle.
Pour ma Canon.....malgré le changement de port usb que j'avais tenté (J'ai 4 ports, j'ai tenté juste un changement une fois sur l'un d'eux)...pas de chance, il fallait la brancher sur un port usb direct et non pas sur la carte (pci?). Visiblement la Canon Pixma MX310 n'aime pas ce type de branchement.
Voilà pour ceux et celles à qui cela peut arriver!
Bonne journée à tout le monde