macOS Big Sur Aide interprétation rapport EtreCheck

[Nico_Las_]

Bonjour,

Mon MB Pro est très lent, et j'ai créé un rapport Etre Check, capturé pendant ces moments de lenteur. Je vois bien un process qui s'emballe, mais il n'est pas identifié et du coup je ne sais pas quoi faire de ce rapport...

Pourriez-vous éclairer ma lanterne s'il vous plait ?

Voici le lien :
https://pastebin.com/hLG2eZHE


Merci d'avance,

 

[ericse]

Bonjour,
Si tu ouvres le Moniteur d'activité, onglet Processeur, tu peux voir quelles sont les applications qui occupent le plus le processeur. Tu peux faire une capture d'écran si tu souhaites des explications.

 

[Sly54]

Logiciels du système :
  macOS Big Sur 11.2.1 (20D74)

Ton OS n'est pas à jour (mais ça n'est pas la cause du problème). Par contre :

 Logiciel antivirus : Apple et SentinelOne

pourrait être la (ou une) cause des ralentissements. Désinatlle ton antivirus.



C'est quoi ?

   Description: System Extensions for GlobalProtect Split Tunnel and Enforcer
Extensions du noyau :
  /Applications/GlobalProtect.app
    gplock.kext (5.1.7 - SDK 10.10)
    gpsplit.kext (5.1.7 - SDK 10.10)
    pangpd.kext (5.1.7 - SDK 10.10)

Tu pourrais aussi désactiver OneDrive et DropBox.



Là, c'est la misère un peu partout :

Événements du diagnostic (7-30 dernier jours) :
  2021-03-19 10:49:46 Microsoft Outlook.app Usage du processeur élevé
    Exécutable : /Applications/Microsoft Outlook.app
 
  2021-03-19 10:45:02 OneDrive.app Usage du processeur élevé
    Exécutable : /Applications/OneDrive.app
 
  2021-03-19 10:34:29 Microsoft PowerPoint.app Arrêt
    Exécutable : /Applications/Microsoft PowerPoint.app
 
  2021-03-19 10:34:28 Safari.app Arrêt
    Exécutable : /Applications/Safari.app
 
  2021-03-17 16:16:22 Microsoft AutoUpdate.app Plantage
    Exécutable : /Library/Application Support/Microsoft/*/Microsoft AutoUpdate.app
 
  2021-03-17 11:17:20 Finder.app Usage du processeur élevé
    Exécutable : /System/Library/CoreServices/Finder.app
 
  2021-03-15 14:28:25 com.apple.DriverKit.AppleUserECM Plantage
    Exécutable : /System/Library/DriverExtensions/com.apple.DriverKit.AppleUserECM.dext/com.apple.DriverKit.AppleUserECM
    Détails :
      dyld2 mode

Ca va se terminer en clean install, cette histoire !

 

[Nico_Las_]

Sentinel One et Global protect sont des outils de la boite, je ne peux y toucher... Idem pour OneDrive...

 

[Sly54]

Sentinel One et Global protect sont des outils de la boite, je ne peux y toucher... Idem pour OneDrive...

OK. Dommage.
Il reste donc les copies d'écran du Moniteur d'activité, quand ta machine est lente, comme demandé précédemment par eric.

 

[Nico_Las_]

Voilà l'image : mes inquiétudes portent au niveau des threads qui commencent par kernel bien sur mais aussi au niveau du thread window server.

 

[Sly54]

Voilà l'image : mes inquiétudes portent au niveau des threads qui commencent par kernel bien sur mais aussi au niveau du thread window server.

Problème de problème sur cette copie d'écran, rien d'anormal en terme de %processeur.
Quand il y a un problème, on voit du 100-200-300-400% !!

 

[Nico_Las_]

Problème de problème sur cette copie d'écran, rien d'anormal en terme de %processeur.
Quand il y a un problème, on voit du 100-200-300-400% !!

Dans le rapport etre check j'avais un thread "non identifié" emballé à plus de 200%, mais que je ne voyais pas dans le moniteur d'activité... (qd j'ai fait la capture d'écran ca ramait bien moins que ce matin qd meme)

Est-ce une piste ?

 

[Sly54]

Est-ce une piste ?

Oui, en ce sens que le moniteur d'activité est le reflet de l'activité de ta machine à l'instant t. Si à cet instant ta machine ne rame pas, alors le Moniteur d'activité ne reflètera rien d'anormal.
En conclusion, il faut faire ces copies d'cran quand la machine rame beaucoup.