Ampoule s allume pas

phcm64100

Membre émérite
Bonjour

j ai recu cette ampoule (voir photo) elle est bien reconnue et installée dans maison (voir photo) comme d autres mais quand je dis "Dis Siri allume le plafond" ca me repond l appareil n a pas répondu. Les autres ampoules fonctionnent normalement

Alors que je peux l allumer et l eteindre en cliquant dessus dans maison

Que faire ??
Merci
 

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Moutaille

Membre confirmé
22 Juin 2020
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Bonsoir,
Je pense que ton problème vient du nom.
Est ce que ça fonctionne si tu dis « Allume la lumière du plafond »?
 

phcm64100

Membre émérite
Bonjour non plus
 

Moutaille

Membre confirmé
22 Juin 2020
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Attend je viens de voir un détail sur le packaging !
c’est de la techno Bluetooth !
Ou est ton concentrateur ? Si tu es juste à côté de cette ampoule est ce que Siri (en passant par ton iPhone) arrive à l’allumer ?
J’ai le même problème avec un ruban de cette marque. La portée du Bluetooth n’étant pas terrible ça pourrait venir de ça.
 

phcm64100

Membre émérite
j ai 2 sources
Le Iphone
et le HomePod mini celui ci est a 3 metres de l ampoule

Je l allume sans probleme depuis le iphone ou le mac mais dans les deux cas en passant par l application maison et en cliquant sur l icone
 

phcm64100

Membre émérite
Quel que soit le nom c est pareil
 

Moutaille

Membre confirmé
22 Juin 2020
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Je n'ai pas d'autre solution à te proposer. Peut être la désinstaller puis la remettre mais je ne suis pas convaincu....