Appel vers un réseau Satellitaire

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour ,

Je viens de me faire avoir de 7€ après un appel vers un réseau satellitaire

Je ne sais hélas pas comment ,j'ai pu me faire avoir :banghead:

 

[Wizepat]

J’y connais rien et ça m’intéresse.

C’était un numéro classique ou atypique ?

 

[Membre supprimé 1099458]

J’y connais rien et ça m’intéresse.

C’était un numéro classique ou atypique ?

Je n'y connais rien non plus
J'ai contacté Orange ce matin qui me dise que j'ai du appeler un numéro sur un réseau satellitaire sans le savoir .
Une sorte d'arnaque , car les 7 € reviennent au propriétaire de la ligne et non a Orange

 

[Wizepat]

7€ ça fait cher la minute.

La législation n’impose pas que les numéros surtaxés soient mentionnés.

 

[Gwen]

Tu as cherché le numéro avec la mention arnaque ? Tu avais quoi au bout du fil pour être resté 1 minute ?

 

[ericse]

J'ai contacté Orange ce matin qui me dise que j'ai du appeler un numéro sur un réseau satellitaire sans le savoir .

La moindre des choses serait d'obtenir le numéro complet et les dates/heures de l'appel pour vérifier les circonstances de l'appel, et éviter de se faire avoir par la suite !

 

[Membre supprimé 1099458]

Orange n'a pas le numéro entier , j'ai bien l'heure et la date , mais rien d'autre

 

[Membre supprimé 1099458]

Tu as cherché le numéro avec la mention arnaque ? Tu avais quoi au bout du fil pour être resté 1 minute ?

Je ne me souviens plus hélas cela remonte a plus de 2 semaines

 

[Membre supprimé 1129907]

Impossible de retrouver le numéro dans la liste "récents" de l'iPhone ?

 

[ericse]

Je ne me souviens plus hélas cela remonte a plus de 2 semaines

Tu n'as pas de facturation détaillée ??
Même dans ce cas Orange peut te donner le numéro (complet) et les dates/heures de l'appel si tu contestes la facturation

 

[Membre supprimé 1099458]

Impossible de retrouver le numéro dans la liste "récents" de l'iPhone ?

Tu n'as pas de facturation détaillée ??
Même dans ce cas Orange peut te donner le numéro (complet) et les dates/heures de l'appel si tu contestes la facturation

Non , j'ai pas le numéro et Orange ne peux l'avoir :oops:

 

[ericse]

Non , j'ai pas le numéro et Orange ne peux l'avoir :oops:

Le service client te ballade... Fait une contestation formelle, en disant que tu n'as pas passé cet appel, ni volontairement, ni involontairement, et ils le retrouveront (s'il existe). Je ne suis pas sur que ça vaille l'effort pour 7€, mais pour le principe si !

 

[Membre supprimé 1129907]

+1
Je serais tenté de contester l'appel. C'est plus pour le principe vu que cela ne servira à rien...

Orange n'a pas le numéro entier , j'ai bien l'heure et la date , mais rien d'autre

Dans les appels récents, tu peux voir la date des appels reçus/émis


En sélectionnant le "i" tu peux avoir les détails de l'heure:


Cela ne peut-il pas t'aider dans ta recherche ?

 

[Membre supprimé 1099458]

Le service client te ballade... Fait une contestation formelle, en disant que tu n'as pas passé cet appel, ni volontairement, ni involontairement, et ils le retrouveront (s'il existe). Je ne suis pas sur que ça vaille l'effort pour 7€, mais pour le principe si !

J'ai déjà insisté , et comme tu dis pour 7€ le laisse tombé de toute façon c'est moi qui est passé l'appel .
Orange m'a invité a vérifier sur l'application " Orange Téléphone" avant de téléphoner .
Il s'agit d'un cas classique ou tu a un appel manqué et tu rappel le numéro

 

[Membre supprimé 1099458]

+1
Je serais tenté de contester l'appel. C'est plus pour le principe vu que cela ne servira à rien...



Dans les appels récents, tu peux voir la date des appels reçus/émis
Voir la pièce jointe 152349

En sélectionnant le "i" tu peux avoir les détails de l'heure:
Voir la pièce jointe 152351

Cela ne peut-il pas t'aider dans ta recherche ?

Je vide cette liste tous les jours

 

[Gwen]

Je vide cette liste tous les jours

Tu n'as pas la conscience tranquille ? Moi, je garde justement au cas où je puis en avoir besoin.

Et donc, il y avait quoi au bout du fil ?

Personnellement, je ne rappelle JAMAIS un numéro que je ne connais pas surtout si la personne n'a pas laissé de message.

 

[Membre supprimé 1099458]

Quand j'ai telephoner je suis tombé sur un répondeur que j'allais etre mis en relation pour la livraison d'un colis

Non pas de soucis de conscience , mais j'ai pour habitude d'effacer tout , appel , sms , email

 

[Membre supprimé 1099458]

J'ai retrouvé le numéro dans les historiques orange

 

[Membre supprimé 1129907]

Donc un numéro en 08...

 

[Membre supprimé 1099458]

Donc un numéro en 08...

Non pas en 08 je pense