Apple dans l'illégalité c/ Garantie légale de conformité

[Bubblefreddo]

Voilà pourquoi nous nous battons entre autre... Apple fait du cas par cas au lieu d'appliquer la loi à tout le monde.
En gros, si on appelle plusieurs fois, et si on trouve les numéros de responsables Apple autre que ceux de l'express lane, et ben on arrive ( et c'est mon cas) à récupérer une garantie sur site 18 mois après l'achat...

Donc ne pas hésitez à les "harceler" pour avoir gain de cause...
Petit rappel: 430 inscrits sur dirty-screen.com... en majorité de français, pour les taches sur l'écran de l'imac...

 

[Etienne000]

Concernant les MacBook Pro avec les Carte mère HS (Modèle avec 8600M GT), quels sont les recours possibles face au refus des Apple Store qui s'obstinent à dire que le Mac n'est pas éligible alors qu'il est évident que c'est le GPU qui cause la mort de la Carte mère ?


Merci :zen:

 

[Sly54]

Tu peux porter plainte auprès du juge de proximité, au Tribunal d'instance le plus proche de chez toi.

Il faut quand même monter son dossier, envoyer un 1er recommandé à Apple, puis une lettre de mise en demeure, avant de saisir le juge.

 

[Emmanuel94]

avec la garantie contractuelle d'Apple (voire de l'apple care) c'est le caratère mondial de celle ci, au moins on n'a pas à se poser de questions et ce quelquesoit l'endroit ou l'on a acheté l'appareil.

Enfin les élements décrits par FRODON sont importants, puisque les apple stores ne vendent pas que des produits Apple mais aussi des produits d'autres fabricants, dans ce cas pas d'Apple Care