Assistance à distance sur Mac OS X

[AppleSpirit]

Bonjour,

Si je veux pouvoir dépanner des personnes à distance en prenant le contrôle de leur Mac existe-t-il un moyen de le faire sans devoir passer par un logiciel payant comme logmein par exemple ? Est-il surtout possible de le faire sans que la personne pour laquelle je fais du support doive aller sur un site en particulier et faire je ne sais quelles manipulations autres que simplement allumer la machine avant que je puisse prendre le contrôle de son mac ?

Merci pour votre aide.

 

[Locke]

A essayer... http://www.teamviewer.com/fr/Index.aspx

 

[Membre supprimé 1099458]

je ne sais pas ce que Apple utilise pour sa connexion a distance ?car la dernière fois , il m'ont envoyé un email me demandants d'accepter et il pris la main sur le pc

 

[AppleSpirit]

A essayer... http://www.teamviewer.com/fr/Index.aspx

Merci de relire ma question, en effet, teamviewer ne répond pas au besoin qui y est décrit.

 

[tirwacaf]

Bonjour,

Est-ce que les fonctions "partage d'écran" et "gestion à distance" (préférences système) ne serait pas suffisante ?

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour,

Est-ce que les fonctions "partage d'écran" et "gestion à distance" (préférences système) ne serait pas suffisante ?

Je pensais a la meme chose

 

[AppleSpirit]

Comment j'accède ensuite au mac de la personne que je dois secourir une fois le partage activé ?

 

[pascalformac]

http://www.debutersurmac.com/tutoriels/partage_decran.html

 

[AppleSpirit]

Je n'arrive pas à comprendre si je pourrai contrôler le mac de la personne à dépanner si moi-même je suis sur Linux...

 

[Locke]

A essayer... http://www.teamviewer.com/fr/Index.aspx

Je n'arrive pas à comprendre si je pourrai contrôler le mac de la personne à dépanner si moi-même je suis sur Linux...

Je me répète, mais à ton avis... http://www.teamviewer.com/fr/download/mac.aspx