Bonjour forum,
Certains auront pu lire mes déboires avec mon MacBook Pro et sauront que le SAV d'Apple m'a remplacé gratuitement cette année mon Mac par un neuf de dernière génération... Quel SAV fantastique ! Pareil la semaine dernière pour mes AirPods Pro qui grésillaient qui ont été remplacés par des neufs !
Mais voilà que maintenant j'ai un autre problème ... la batterie de mon iPad Pro 11" 2018 Wifi+4G (de décembre 2018) ! Depuis qu'il est neuf sa batterie baisse même en veille alors que je n'ai pas d'application qui tourne en arrière plan ! Avant ce n'était pas un gros soucis parce qu'il tenait quand même pas mal mais là ça commence à devenir vraiment pénible ... il en devient ridicule et se vide tout seul.
Premier appel au SAV et on me fait un diagnostic à distance : tout est ok monsieur mais essayez de réinitialiser -> c'est parti je réinitialise mais me rend compte que même une fois l'indexation terminée et au bout de quelques jours il continue à avoir une autonomie dégueulasse.
Second appel au SAV : deuxième diagnostic et ils me disent que je n'ai que 217 cycles de batterie (bah oui je ne l'utilise que peu) et que ce n'est pas normal -> on est d'accord. Je dois donc passer par les superviseurs de Cork pour essayer de régler ça ....
Quelqu'un est déjà passé par là ? Je veux à minima une batterie neuve et puis sinon un iPad Pro équivalent neuf, normal non ?
Je partagerai mon expérience sur ce soucis et aiderai si besoin ceux qui auront le même soucis, comme pour mon Mac !
Au plaisir de vous lire !
Certains auront pu lire mes déboires avec mon MacBook Pro et sauront que le SAV d'Apple m'a remplacé gratuitement cette année mon Mac par un neuf de dernière génération... Quel SAV fantastique ! Pareil la semaine dernière pour mes AirPods Pro qui grésillaient qui ont été remplacés par des neufs !
Mais voilà que maintenant j'ai un autre problème ... la batterie de mon iPad Pro 11" 2018 Wifi+4G (de décembre 2018) ! Depuis qu'il est neuf sa batterie baisse même en veille alors que je n'ai pas d'application qui tourne en arrière plan ! Avant ce n'était pas un gros soucis parce qu'il tenait quand même pas mal mais là ça commence à devenir vraiment pénible ... il en devient ridicule et se vide tout seul.
Premier appel au SAV et on me fait un diagnostic à distance : tout est ok monsieur mais essayez de réinitialiser -> c'est parti je réinitialise mais me rend compte que même une fois l'indexation terminée et au bout de quelques jours il continue à avoir une autonomie dégueulasse.
Second appel au SAV : deuxième diagnostic et ils me disent que je n'ai que 217 cycles de batterie (bah oui je ne l'utilise que peu) et que ce n'est pas normal -> on est d'accord. Je dois donc passer par les superviseurs de Cork pour essayer de régler ça ....
Quelqu'un est déjà passé par là ? Je veux à minima une batterie neuve et puis sinon un iPad Pro équivalent neuf, normal non ?
Je partagerai mon expérience sur ce soucis et aiderai si besoin ceux qui auront le même soucis, comme pour mon Mac !
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