10.13 High Sierra Blocage installation High sierra 10.13.1

Bonjour,
j'a essayé d'installer High Sierra sur mon mac Book pro version 2012. L'ordi a tourné toute la nuit et l'install n'a jamais été complétée (barre de progression bloquée). Donc j'ai redémarré le mac qui bloquait en maintenant Ctrl+r. Je suis maintenant sur la fenêtre disque de démarrage, etc.
Je dois préciser également que je n'ai pas fait de sauvegarde de mes données, et que j'aimerais bien les récupérer si une réinstall est nécessaire....
Bref, j'ai besoin d'aide. Merci d'avance des réponses que vous pourrez apporter.
 
RaphalBou a dit:
Bonjour,
j'a essayé d'installer High Sierra sur mon mac Book pro version 2012. L'ordi a tourné toute la nuit et l'install n'a jamais été complétée (barre de progression bloquée). Donc j'ai redémarré le mac qui bloquait en maintenant Ctrl+r. Je suis maintenant sur la fenêtre disque de démarrage, etc.
Je dois préciser également que je n'ai pas fait de sauvegarde de mes données, et que j'aimerais bien les récupérer si une réinstall est nécessaire....
Bref, j'ai besoin d'aide. Merci d'avance des réponses que vous pourrez apporter.
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Salut

Tu peux démarrer en mode Recovery (cmd+r lors du boot) et là dans le menuen haut de l'écran tu sélectionnes Utilitaires/Terminal.
Là tu tapes la commande :
diskutil list
et tu fais un copier des résultats.
Tu quittes le terminal puis dans le menu à 4 choix, tu cliques sur "Obtenir de l'aide"
Là tu ouvres un navigateur et tu peux te connecter au forum macg pour faire un coller du résultat ci-dessus, de préférence entre balises Code :
code-jpeg.113137
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *750.2 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            749.3 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS Macintosh HD           +748.9 GB   disk2
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 67F72EEB-4089-43AF-A4FA-231D4315F513
                                 Unencrypted

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2#
 
Tu as un disque externe pour faire la sauvegarde?
Si oui branche-le et refais un :
diskutil list

PS : Je vais m'absenter, on voit ça à mon retour.
 
Dernière édition par un modérateur:
jeanjd63 a dit:
Tu as un disque externe pour faire la sauvegarde?
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jeanjd63 a dit:
Tu as un disque externe pour faire la sauvegarde?
Si oui branche-le et refais un :
diskutil list

PS : Je vais m'absenter, on voit ça à mon retour.
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Merci de ta réponse Jean.
Je n'ai pas de disque au format exFAT. Je vais en acheter un cet après midi. Du coup, dès que c'est bon, je posterai un message. Merci encore pour ton aide.
 
En fait c'est pas un format extFat dont tu as besoin, mais Mac os x.
Par contre le formatage se fait très facilement avec une commande terminal.
 
jeanjd63 a dit:
Branche le sur le Mac et donne les retours de :
diskutil list
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Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *750.2 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            749.3 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS Macintosh HD           +748.9 GB   disk2
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 67F72EEB-4089-43AF-A4FA-231D4315F513
                                 Unencrypted

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

/dev/disk21 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk21
   1:       Microsoft Basic Data Elements                1.0 TB     disk21s1

-bash-3.2#
 
Si c'est bien le disque 1 To tu tapes la commande :
diskutil erasedisk jhfs+ Save_Mac_HD gpt disk21
puis tu donnes les retours de :
ls -l /Volumes/"Macintosh HD"
et de :
df -H
 
jeanjd63 a dit:
Si c'est bien le disque 1 To tu tapes la commande :
diskutil erasedisk jhfs+ Save_Mac_HD gpt disk21
puis tu donnes les retours de :
ls -l /Volumes/"Macintosh HD"
et de :
df -H
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pour le premier
Bloc de code: 
-bash-3.2# ls -l /Volumes/"Macintosh HD"
total 432
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drwxr-xr-x    2 root  wheel      68 12 mar  2013 .PKInstallSandboxManager
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d-wx-wx-wt@   2 root  wheel      68  8 déc  2014 .Trashes
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dr-xr-xr-x@   2 root  wheel      68  8 oct  2016 home
drwxr-xr-x@  18 501   staff     612 21 nov 21:51 macOS Install Data
dr-xr-xr-x@   2 root  wheel      68  8 déc  2014 net
drwxr-xr-x    3 root  wheel     102 21 nov 22:04 private
lrwxr-xr-x@   1 root  wheel      11  8 oct  2016 tmp -> private/tmp
lrwxr-xr-x@   1 root  wheel      11  8 oct  2016 var -> private/var
-bash-3.2#
 
RaphalBou a dit:
pour le premier
Bloc de code: 
-bash-3.2# ls -l /Volumes/"Macintosh HD"
total 432
-rw-rw-r--    1 root  admin       0 30 jul  2016 .DS_Store
d--x--x--x    9 root  wheel     306 29 oct 17:15 .DocumentRevisions-V100
-rw-r--r--    1 root  wheel     361 21 nov 21:45 .IAProductInfo
drwxr-xr-x    2 root  wheel      68 12 mar  2013 .PKInstallSandboxManager
drwxr-xr-x@   2 root  wheel      68 11 nov 15:33 .PKInstallSandboxManager-SystemSoftware
drwx------    5 root  wheel     170 12 mar  2013 .Spotlight-V100
-rw-r--r--    1 root  wheel     654 21 nov 21:45 .TALRestoreApps
d-wx-wx-wt@   2 root  wheel      68  8 déc  2014 .Trashes
srwxrwxrwx    1 root  wheel       0 17 nov 17:48 .dbfseventsd
drwx------  107 root  wheel    3638 21 nov 21:46 .fseventsd
-rw-------@   1 root  wheel  196608 25 oct  2015 .hotfiles.btree
drwxr-xr-x@   2 root  wheel      68  8 oct  2016 .vol
drwxr-xr-x@   4 501   wheel     136  2 sep  2009 DragToInstall1.localized
lrwxr-xr-x    1 root  wheel      49  4 sep  2013 Informations sur l’utilisateur -> /Library/Documentation/User Information.localized
drwxr-xr-x@   2 root  wheel      68  8 oct  2016 Network
drwxr-xr-x    8 root  wheel     272 21 nov 22:16 Recovered Items
drwxr-xr-x    7 root  admin     238  8 oct  2016 Users
drwxr-xr-x@   5 root  wheel     170 21 nov 21:45 Volumes
drwxrwxr-t@   2 root  admin      68  8 oct  2016 cores
dr-xr-xr-x@   2 root  wheel      68  8 oct  2016 dev
lrwxr-xr-x@   1 root  wheel      11  8 oct  2016 etc -> private/etc
dr-xr-xr-x@   2 root  wheel      68  8 oct  2016 home
drwxr-xr-x@  18 501   staff     612 21 nov 21:51 macOS Install Data
dr-xr-xr-x@   2 root  wheel      68  8 déc  2014 net
drwxr-xr-x    3 root  wheel     102 21 nov 22:04 private
lrwxr-xr-x@   1 root  wheel      11  8 oct  2016 tmp -> private/tmp
lrwxr-xr-x@   1 root  wheel      11  8 oct  2016 var -> private/var
-bash-3.2#
Cliquez pour agrandir...

Et pour le second :
Bloc de code: 
-bash-3.2# df -H
Filesystem      Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on
/dev/disk1s1    2.0G   1.3G   728M    64%   44922 4294922357    0%   /
devfs           207k   207k     0B   100%     700          0  100%   /dev
/dev/disk3      5.2M   5.2M     0B   100%      26 4294967253    0%   /private/var/log
/dev/disk4      524k   147k   377k    29%       5 4294967274    0%   /Volumes
/dev/disk5      524k   147k   377k    29%       7 4294967272    0%   /private/var/tmp
/dev/disk6      524k   160k   365k    31%      12 4294967267    0%   /private/var/run
/dev/disk7      2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /private/tmp
/dev/disk8      524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /System/Installation
/dev/disk9      524k   299k   225k    58%      20 4294967259    0%   /private/var/db
/dev/disk10      13M   2.8M   9.8M    23%      83 4294967196    0%   /private/var/folders
/dev/disk11     2.1M   2.1M     0B   100%     181 4294967098    0%   /private/var/root/Library
/dev/disk13     2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /private/var/root/Library/Containers
/dev/disk14     524k   172k   352k    33%       9 4294967270    0%   /Library/Preferences
/dev/disk15     524k   176k   348k    34%       6 4294967273    0%   /Library/Preferences/SystemConfiguration
/dev/disk16     1.0M   193k   856k    19%       5 4294967274    0%   /Library/Keychains
/dev/disk17     6.3M   176k   6.1M     3%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/RecoveryTemp
/dev/disk18     6.3M   176k   6.1M     3%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/OSISPredicateUpdateProductTemp
/dev/disk19     524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/InstallerCookies
/dev/disk20     2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /Library/Logs/DiagnosticReports
/dev/disk2      749G   423G   326G    57%  584857 4294382422    0%   /Volumes/Macintosh HD
/dev/disk21s2   1000   663M   999G     1%       4 4294967275    0%   /Volumes/Save_Mac_HD
-bash-3.2#
 
Ok donc 420 Go à copier, ça risque de prendre un peu de temps.;)
On va pouvoir commencer la sauvegarde :

Tu ouvres une 2ème fenêtre terminal (menu Shell/Nouvelle fenêtre) et tu tapes :
caffeinate -idmsu
Là rien ne bouge c'est normal
Le but est d'empêcher le Mac de s'endormir, donc un peu de caféine.

Tu repasses sur l'autre terminal tu tapes :
cp -av /Volumes/"Macintosh HD"/* /Volumes/Save_Mac_HD
tu valides par la touche "Entrée" (classique) et là ça devrait défiler.
Quand tu auras à nouveau le prompt (-bash-3.2#) sur cette fenêtre c'est que la copie sera finie.
Tu fais signe à ce moment là.
 
Et voui, faut quitter le terminal de temps en temps. Je sais c'est dur.:D

Il faut télécharger Etrecheck en cliquant sur ce lien : Etrecheck, l'exécuter et donner les résultats du rapport entre balises Code.
 
jeanjd63 a dit:
Et voui, faut quitter le terminal de temps en temps. Je sais c'est dur.:D

Il faut télécharger Etrecheck en cliquant sur ce lien : Etrecheck, l'exécuter et donner les résultats du rapport entre balises Code.
Cliquez pour agrandir...
pardon j'au du mal complètement a l'ouest
Bloc de code: 
EtreCheck version : 3.4.6 (460)
Rapport créé le 2017-11-23 18:12:04
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 4:08
La vitesse : Satisfaisante

Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.

Problème : Autre problème
Description :
pas de son

Informations matérielles : ⓘ
    MacBook Pro (13 pouces, mi-2012)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Pro - modèle : MacBookPro9,2
    1 2,5 GHz Intel Core i5 (i5-3210M) CPU: 2-core
    4 GB RAM Extensible - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            2 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            2 GB DDR3 1600 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: disponible
    Réseau sans fil :  en1 : 802.11 a/b/g/n
    Batterie : Santé = Satisfaisant - Nombre de cycles = 278
    Quota iCloud : 14.39 Go disponible

Informations vidéo : ⓘ
    Intel HD Graphics 4000 - VRAM : 1536 Mo
        Color LCD 1280 x 800

Informations des disques : ⓘ
    APPLE HDD HTS545050A7E362 disk0: (500,11 Go) (Rotational)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté>  [EFI] : 210 Mo
        (disk0s2) <non monté>  [Conteneur CoreStorage]: 499.25 Go
        Recovery HD (disk0s3 - HFS+ journalisé) <non monté>  [Recovery] : 650 Mo

    HL-DT-ST DVDRW  GS41N  ()

Informations USB : ⓘ
     USB20Bus
         hub_device
             hub_device
                Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
                Apple Computer, Inc. IR Receiver
                Apple Inc. BRCM20702 Hub
                    Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
     USB20Bus
         hub_device
            Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
     USB30Bus

Informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Disques virtuels : ⓘ
    Macintosh HD (disk1 - HFS+ journalisé) /  [Startup] : 498.88 Go (337.60 Go libre)
        Disque physique : disk0s2 499.25 Go Online

Logiciels du système : ⓘ
    macOS Sierra  10.12.6 (16G29) - Temps écoulé depuis le démarrage : environ 2 heures

Gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Extensions du noyau : ⓘ
        /Library/Application Support/Avast/components/fileshield/unsigned
    [Engagé]    com.avast.FileShield (3.0.0 - SDK 10.9) [Rechercher]

        /Library/Application Support/Avast/components/proxy/unsigned
    [Engagé]    com.avast.PacketForwarder (2.1 - SDK 10.11) [Rechercher]

Agents de lancement systèmes : ⓘ
    [Désengagé]    6 tâches d’Apple
    [Engagé]    186 tâches d’Apple
    [En marche]    93 tâches d’Apple

Daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [Désengagé]    40 tâches d’Apple
    [Engagé]    172 tâches d’Apple
    [En marche]    105 tâches d’Apple

Agents de lancement : ⓘ
    [En marche]    com.avast.update-agent.plist (AVAST Software a.s. - installé 2017-09-22) [Rechercher]
    [Engagé]    com.avast.userinit.plist (Shell Script bb25154c - installé 2017-09-22) [Rechercher]

Daemons de lancements : ⓘ
    [Engagé]    com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 defea098 - installé 2017-10-26) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.apple.installer.cleanupinstaller.plist (? ? ? - installé 2017-11-17)
    [Engagé]    com.avast.init.plist (Shell Script fc55b6fa - installé 2017-09-22) [Rechercher]
    [Engagé]    com.avast.uninstall.plist (Shell Script 22f94791 - installé 2017-09-22) [Rechercher]
    [Engagé]    com.avast.update.plist (Shell Script d6c32197 - installé 2017-09-22) [Rechercher]
    [Engagé]    com.bombich.ccchelper.plist (Bombich Software, Inc. - installé 2017-11-16) [Rechercher]

Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [Engagé]    com.avast.home.userinit.plist (Shell Script 8e8cbe28 - installé 2017-09-22) [Rechercher]
    [Engagé]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2017-11-21) [Rechercher]

Éléments Ouverture : ⓘ
    iTunesHelper    Application (Apple, Inc. - installé 2017-11-01)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

Modules internets : ⓘ
    FlashPlayer-10.6: 27.0.0.187 (installé 2017-11-16) [Rechercher]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2017-07-15)
    NP_2020Player_IKEA: 5.0.94.1 (installé 2012-09-28) [Rechercher]
    Flash Player: 27.0.0.187 (installé 2017-11-16) [Rechercher]
    NP_2020Player_WEB: 5.0.94.0 (installé 2011-10-26) [Rechercher]
    Silverlight: 5.1.50901.0 (installé 2016-12-27) [Rechercher]
    VLC Plugin: 2.2.1 (installé 2017-01-03) [Rechercher]
    NP_2020Player_IS: 6.1.0.38 (installé 2015-08-27) [Rechercher]

Panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Flash Player (installé 2017-10-26) [Rechercher]

Time Machine : ⓘ
    Ignorer les fichiers du système : NON
    Sauvegarde automatique : OUI
    Disques sauvegardés :
        Macintosh HD : Taille du disque : 498.88 Go Disque utilisé : 161.28 Go
    Destinations :
        IPOD NANYZ [Local]
        Taille totale : 79.38 Go
        Nombre total de sauvegardes : 5
        Sauvegarde la plus ancienne : 18/03/2016 16:40
        Dernière sauvegarde : 26/07/2016 15:08
        Taille du disque de sauvegarde : Trop petite
            Taille de la sauvegarde 79.38 Go > (Disque utilisé 161.28 Go X 3)

        WD BEFA [Local]
        Taille totale : 100.00 Go
        Nombre total de sauvegardes : 0
        Sauvegarde la plus ancienne : -
        Dernière sauvegarde : -
        Taille du disque de sauvegarde : Trop petite
            Taille de la sauvegarde 100.00 Go > (Disque utilisé 161.28 Go X 3)

Utilisation du processeur par opération : ⓘ
        14%       Google Chrome Helper
        12%       assistant_service
         9%       Google Chrome
         8%       WindowServer
         7%       Google Chrome Helper

Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
    483 Mo        kernel_task
    187 Mo        Google Chrome Helper
    154 Mo        Google Chrome Helper
    127 Mo        Google Chrome
    120 Mo        com.avast.daemon

Utilisation du réseau par opération : ⓘ
    Entrée        Sortie        Nom de l’opération
    424 Ko        19 Ko         mDNSResponder
    6 Ko          71 Ko         assistantd
    12 Ko         9 Ko          apsd
    9 Ko          2 Ko          netbiosd
    3 Ko          3 Ko          ntpd

Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
     17.04    Google Chrome Helper
      9.34    Google Chrome
      8.90    WindowServer
      3.44    Google Chrome Helper

Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    1.78 Go       RAM disponible
    42 Mo         RAM libre
    2.22 Go       RAM utilisée
    1.74 Go       Fichiers en cache
    0 o           Fichier d’échange utilisé

Installations de logiciel (30 derniers jours) : ⓘ
    Adobe Flash Player:  (installé 2017-10-26)
    Adobe Flash Player:  (installé 2017-11-16)

    La liste des installations peut ne pas être complète.

Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ
    2017-11-21 21:17:57    com.apple.WebKit.Databases Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]
    2017-11-21 18:32:01    UNKNOWN PATH Bloqué [Ouvrir]
    2017-11-21 16:18:19    com.apple.WebKit.Plugin.32 Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]
    2017-11-21 13:32:12    com.avast.daemon Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]
 
Pas trop le temps, là, mais commence par désinstaller Avast et tente ceci :
Tu crées un nouvel utilisateur et tu tentes de te connecter dessus voir si le son revient.
 

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