iPhone X Blocage iphone

niicoo76

Membre junior
17 Juin 2010
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Bonjour,

Je viens ici pour avoir un peu d'aide, mon cas est un peu désespéré.

Il y a quelques jours j'ai reçu une notification d'Apple sur mon iphone pour me dire que quelqu'un c'était connecté sur mon compte ailleurs que dans mes endroits habituels. J'ai donc modifié mon mot de passe. Le problème c'est qu'au redémarrage de celui-ci impossible de me souvenir du mot de passe.
Bref j'ai essayé tout un tas de combinaisons, et forcément j'ai finis par bloqué l'iphone. Impossible de modifier ou de récupérer le mot de passe, j'ai donc tenté une récupération de compte sur le site d'Apple, sauf que le délais annoncé est de 10 jours ! J'ai donc appelé Apple qui m'indique qu'il n'y a aucune façon d'accélérer la procédure etc.

Je me sers de cet Iphone comme outils perso mais aussi pro et je ne peux me permettre d'attendre 10 jours ... N'y a t-il pas un moyen d'aller plus vite, en fournissant par exemple la facture d'achat, la pièce d'identité etc. ?

Voilà, je ne sais pas si quelqu'un a déjà vécu ce cas et si oui s'il peut me dire comment il s'en est sorti.

Merci
 

Jura39

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C'est. quoi comme iPhone?
 

Jura39

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Tel chez Apple ?
 

lostOzone

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13 Octobre 2017
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Qu’est ce qui est bloqué au final? Le téléphone ou l’installation des apps?
 

niicoo76

Membre junior
17 Juin 2010
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Le téléphone, je ne peux plus le déverrouiller et mon identifiant Apple a été désactivé, je ne peux plus me connecter aux services type icloud, itunes etc
 

Jura39

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IPhone est neuf
Téléphone au S A V Apple
 

lebonlabruteletruand

Membre junior
8 Octobre 2017
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Bonjour,

Je viens ici pour avoir un peu d'aide, mon cas est un peu désespéré.

Il y a quelques jours j'ai reçu une notification d'Apple sur mon iphone pour me dire que quelqu'un c'était connecté sur mon compte ailleurs que dans mes endroits habituels. J'ai donc modifié mon mot de passe. Le problème c'est qu'au redémarrage de celui-ci impossible de me souvenir du mot de passe.
Bref j'ai essayé tout un tas de combinaisons, et forcément j'ai finis par bloqué l'iphone. Impossible de modifier ou de récupérer le mot de passe, j'ai donc tenté une récupération de compte sur le site d'Apple, sauf que le délais annoncé est de 10 jours ! J'ai donc appelé Apple qui m'indique qu'il n'y a aucune façon d'accélérer la procédure etc.

Je me sers de cet Iphone comme outils perso mais aussi pro et je ne peux me permettre d'attendre 10 jours ... N'y a t-il pas un moyen d'aller plus vite, en fournissant par exemple la facture d'achat, la pièce d'identité etc. ?

Voilà, je ne sais pas si quelqu'un a déjà vécu ce cas et si oui s'il peut me dire comment il s'en est sorti.

Merci

Salut, je veux pas paraître rabat-joie mais il faut toujours noter ses mots de passe!!! C’est hyper important!
 

niicoo76

Membre junior
17 Juin 2010
83
9
A moin d’utiliser un autre iPhone, ou autre smartphone : faut patienter le temps de la procédure
Pas de miracle ..
Oui sauf que la procédure est loin d'etre transparente. Dans un premier temps delais annoncé de 24h puis à la fin de celui-ci il est passé à 4 jours et à la fin des 4 jours il est passé à 10 jours... donc y a un moment ou ça devient plus qu'agaçant ...