10.14 Mojave Bug total, lenteur extrême

[rem3400]

Je n'ai plus aucun contrôle sur mon Mac. Il met 15 minutes à démarrer et une fois ouvert, dès que je clique sur un dossier ou pour ouvrir Safari, ça charge pendant un temps infini. Je n'ai plus d'accès à rien.

Merci pour votre aide

 

[Sly54]

Merci pour votre aide

Un modèle de Mac ?
Une configuration hardware complète ?
Un OS ?

 

[rem3400]

Modèle de 2013.
Mojave

 

[Sly54]

Modèle de 2013.

Lequel ?
Quelle config hardware ? RAM, dd, SSD…

Si tu ne dis rien, ou s'il faut t'arracher chaque mot du clavier, ça va être long…

 

[rem3400]

Je ne peux plus accéder au propriétés pour te répondre et je ne les ai pas en tête, mis à part 8 Go de RAM. Mojave est ma dernière version.

Si tu peux faire quelque chose ce sera en mode sans échec je pense.

 

[Sly54]

Je ne peux plus accéder au propriétés pour te répondre et je ne les ai pas en tête mis à part 8Gb de ram. Mojave est ma dernière version.
Si tu peux faire quelque chose ce sera en mode sans échec je pense.

As tu des sauvegardes à jour ?

Donne quand même le type exact de Mac en entrant son numéro de série là : https://support.apple.com/fr_FR/spe...UW0NxyJTEhwUx0Mo3EzUkiUhSVVG3n-RI0&ircid=7616

 

[rem3400]

As tu des sauvegardes à jour ?

Donne quand même le type exact de Mac en entrant son numéro de série là : https://support.apple.com/fr_FR/spe...UW0NxyJTEhwUx0Mo3EzUkiUhSVVG3n-RI0&ircid=7616

C'est ce modèle là :

iMac (21,5 pouces, fin 2012) - Caractéristiques techniques - Assistance Apple (FR)

support.apple.com

Je n'ai pas de sauvegarde, je suis un novice

Je t'envoie les messages depuis mon smartphone. Plus accès à rien sur le Mac

 

[Sly54]

Je n'ai pas de sauvegarde, je suis un novice

Aie.

Arrives tu à démarrer avec les touches cmd R enfoncées ? Arrives tu sur l'écran avec les 4 choix, dont "réinstaller MacOS" ?
Enfin, dernière question : as tu un disque externe vierge ?

Si oui aux 3 questions, tu pourrais installer ton OS sur le disque externe et espérer faire des sauvegardes d'urgence.

 

[rem3400]

J'ai réinstallé macOS. Écran noir toute la nuit puis ça fonctionne de nouveau. Merci.

Par contre, c'est parfois lent quand même, et j'ai des applications que je n'arrive pas à désinstaller. As-tu un logiciel gratuit en tête qui pourrait faire un peu de ménage sur mon Mac ?

 

[DoesNotBite]

Les Mac ne durent plus aussi longtemps qu'avant (10 ans++). Mon iMac 27" de 2014 a rendu l'âme en 2018. Les ennuis avaient commencé par des comportements inexplicables un peu comme ceux décrits ici et, pour finir, après avoir dépensé + de 600 € en réparations, un "expert" m'a dit comme l'Apple Store qu'il fallait changer la carte mère pour 700 € de plus. Je l'ai abandonné à la boutique, dégoûté.

Conclusion : les symptômes décrits annoncent peut-être des ennuis de hardware, donc si quelqu'un propose une réparation coûteuse, il vaudrait mieux songer à garder ses sous pour un nouveau Mac plus récent (neuf ou reconditionné). À mon humble avis, bien entendu.

Ceci dit, je rejoins l'avis de Sly54, le plus "simple" à ce stade est d'installer un OS sur un disque externe et voir si le Mac marche à nouveau. Puis, remettre de l'ordre déjà avec DiskWarrior (démo téléchargeable) :
* https://www.macupdate.com/app/mac/11707/diskwarrior

 

[rem3400]

Ok. Merci pour ta réponse.

 

[edenpulse]

Ou alors le disque dur est simplement ultra plein et il ne reste plus d'espace.

 

[rem3400]

Non il est à 80% vide...

Utilisez-vous un antivirus sur Mac ?

 

[Sly54]

Utilisez-vous un antivirus sur Mac ?

Non.

Tu devais regarder l'état de ton disque dur en utilisant Utilitaire de disque / vérifier le disque.
Et pense à faire des sauvegardes !

 

[love_leeloo]

Utilisez-vous un antivirus sur Mac ?

non

 

[Sly54]

Par contre, c'est parfois lent quand même, et j'ai des applications que je n'arrive pas à désinstaller. As-tu un logiciel gratuit en tête qui pourrait faire un peu de ménage sur mon Mac ?

Quelles applications ? Si elles sont fournies avec un désinstallateur, utilise le.
Autrement, supprime l'application.
Et aussi, cet article à lire : https://www.macg.co/mac/2021/07/mac-safe-3-peut-vraiment-nettoyer-son-disque-dur-123087

 

[Sly54]

Utilisez-vous un antivirus sur Mac ?

Là aussi, un bon article : https://clubigen.fr/macg/article/123085

 

[rem3400]

Oui je vais faire une sauvegarde.
Certaines applications qui ne viennent pas de l'app store et lesquels il n'y a pas de fichier de désinstallation.

 

[DoesNotBite]

Pour désinstaller complètement - y compris tous les fichiers cachés et disséminés un peu partout sous la surface - il n'y a rien de tel qu'AppZapper. On jette l'appli à désinstaller sur AppZapper et il fait apparaître tout ce qui est lié à l'application, en révélant la localisation de tous les fichiers, avant de tout effacer... après confirmation, bien entendu.
En démo téléchargeable : https://www.appzapper.com

 

[Sly54]

Certaines applications qui ne viennent pas de l'app store et lesquels il n'y a pas de fichier de désinstallation.

Dans ce cas, soit tu oublies les fichiers résiduels, soit tu utilises la recherche intégrée au Finder (cmd F), soit tu utilises l'application Easy Find.