Bonjour,
n'ayant pas trouvé de réponses sur le forum via la recherche, je me permet de poser la question.
Le cable du chargeur de mon iPhone (3g) se dénude a la jonction de celui-ci et du connecteur permettant de l'attacher a l'iPhone (voir photo).
Ma Copine a le meme probleme sur le sien donc je me pose la question est-ce un probleme de fabrication reconnu par Apple ou juste un coup de pas de bol.
J'ai été visiteé la boutique O2 (opérateur qui vend l'iPhone en Irlande) et la vendeuse m'a dit que c'est un dommage physique et que de toute facon la garantie sur cette piece n'est que de 6 mois (nos iPhone ont 9 mois).
Du coup elle m'annonce qu'elle peut me vendre un cable pour "seulement" 19 euros... Apres de vaines negociations je n'ai pas reussi a en obtenir un gratuit ou meme une petite reduction sur ce cable.
L'APR du coin m'a conseillé d'insister aupres du service client apple mais j'aimerai savoir avant de telephoner si ce probleme est courant et si certains d'entre vous on deja reussis a obtenir un nouveau cable hors garantie pour le meme probleme.
n'ayant pas trouvé de réponses sur le forum via la recherche, je me permet de poser la question.
Le cable du chargeur de mon iPhone (3g) se dénude a la jonction de celui-ci et du connecteur permettant de l'attacher a l'iPhone (voir photo).
Ma Copine a le meme probleme sur le sien donc je me pose la question est-ce un probleme de fabrication reconnu par Apple ou juste un coup de pas de bol.
J'ai été visiteé la boutique O2 (opérateur qui vend l'iPhone en Irlande) et la vendeuse m'a dit que c'est un dommage physique et que de toute facon la garantie sur cette piece n'est que de 6 mois (nos iPhone ont 9 mois).
Du coup elle m'annonce qu'elle peut me vendre un cable pour "seulement" 19 euros... Apres de vaines negociations je n'ai pas reussi a en obtenir un gratuit ou meme une petite reduction sur ce cable.
L'APR du coin m'a conseillé d'insister aupres du service client apple mais j'aimerai savoir avant de telephoner si ce probleme est courant et si certains d'entre vous on deja reussis a obtenir un nouveau cable hors garantie pour le meme probleme.