Bonjour à tous,
Je me retrouve face à un problème que j'ai du mal à résoudre, en effet ma fille a fait tomber son téléphone et malgré la coque (à quoi ça sert ?) le dos du téléphone s'est cassé. Il ne s'allume plus. Ma fille est allée dans une boutique de réparation et le type lui a dit que c'est la carte mère qui est endommagée.
Que dois-je faire de ces informations ? Le téléphone a moins de 12 mois donc l'assurance cours toujours, mais celle-ci ne couvre pas les téléphones à priori irrécupérables, dans ce cas là elle remplace le téléphone pour un équivalent (ça m'étonne un peu, je vais lire les petits textes...). Le problème étant que ma fille aimerait récupérer le contenu de son téléphone cassé.
J'ai pensé à la solution de faire marcher la garantie et remplacer le téléphone, puis récupérer ses données sur l'espace iCloud sur un ordinateur, mais encore faut-il qu'elle ait configuré iCloud sur son téléphone car quelque-chose me dit qu'elle ne l'a pas fait...
Quand je lui ai parlé de la solution de récupération des données grâce à iCloud, elle a pensé à la possibilité de faire cette récupération via le téléphone de sa mère. J'avoue n'y avoir pas pensé, est-ce seulement possible ? Dans tous les cas il faudra passer par une carte SD et un lecteur de carte mémoire, mais très honnêtement je ne sais pas si un tel transfert peut se faire de cette manière.
Qu'en pensez vous ?
Je me retrouve face à un problème que j'ai du mal à résoudre, en effet ma fille a fait tomber son téléphone et malgré la coque (à quoi ça sert ?) le dos du téléphone s'est cassé. Il ne s'allume plus. Ma fille est allée dans une boutique de réparation et le type lui a dit que c'est la carte mère qui est endommagée.
Que dois-je faire de ces informations ? Le téléphone a moins de 12 mois donc l'assurance cours toujours, mais celle-ci ne couvre pas les téléphones à priori irrécupérables, dans ce cas là elle remplace le téléphone pour un équivalent (ça m'étonne un peu, je vais lire les petits textes...). Le problème étant que ma fille aimerait récupérer le contenu de son téléphone cassé.
J'ai pensé à la solution de faire marcher la garantie et remplacer le téléphone, puis récupérer ses données sur l'espace iCloud sur un ordinateur, mais encore faut-il qu'elle ait configuré iCloud sur son téléphone car quelque-chose me dit qu'elle ne l'a pas fait...
Quand je lui ai parlé de la solution de récupération des données grâce à iCloud, elle a pensé à la possibilité de faire cette récupération via le téléphone de sa mère. J'avoue n'y avoir pas pensé, est-ce seulement possible ? Dans tous les cas il faudra passer par une carte SD et un lecteur de carte mémoire, mais très honnêtement je ne sais pas si un tel transfert peut se faire de cette manière.
Qu'en pensez vous ?
