Cegetel

[Cati.L.]

Impossible de me connecter avec mon adresse cegetel, mot de passe oublié, ne veut reconnaître aucun mot de passe dans la boite mail du Mac.

Sfr ne peut que me donner un nouveau mot de passe pour le service client, que j'ai déjà, mais ne comprend pas ma demande, c'est à dire mot de passe pour boite à lettre al capitan!
merci
(En fait, on a l'impression que Mac est "inconnu" chez SRF...)




Note de la modération: pas trop de rapport avec les portables Mac, je déplace dans le forum adéquat.

 

[Membre supprimé 1099458]

Impossible de me connecter avec mon adresse cegetel, mot de passe oublié, ne veut reconnaître aucun mot de passe dans la boite mail du Mac.

Sfr ne peut que me donner un nouveau mot de passe pour le service client, que j'ai déjà, mais ne comprend pas ma demande, c'est à dire mot de passe pour boite à lettre al capitan!
merci
(En fait, on a l'impression que Mac est "inconnu" chez SRF...)

Vous utilisez iCloud ?

 

[Cati.L.]

Vous utilisez iCloud ?

Oui!

 

[Membre supprimé 1099458]

Oui!

Supprimer votre adresse iCloud

 

[Cati.L.]

Supprimer votre adresse iCloud

En fait,

Supprimer votre adresse iCloud

Le compte iCloud est inactif...

 

[Membre supprimé 1099458]

En fait,



Le compte iCloud est inactif...

Supprimer notre compte " iCloud" de votre messagerie et installer votre compte email

 

[Bobby68]

Bonjour,
Jusqu'au 5/11 tout fonctionnait bien.
Depuis, à chaque fois que je veux charger mes emails, j'ai un message qui demande le mot de passe de mon compte @cegetel.net.
Mon MacBook Pro est connecté au iCloud de ma femme (pas le mien).
Lorsque je mets mon mot de passe j'ai le message suivant : impossible de vérifier le nom ou le mot de passe.
Que dois-je faire ?
Merci par avance de votre conseil.
Bobby68

 

[Bobby68]

De plus je reçois bien mes email cegetel sur mon iPhone.