Je confirme les propos d'esimport pour avoir fait changé deux fois mon clavier sur un MBP 13" 2019 dont le mécanisme est le même. La seconde fois, un des ergots blanc avait cassé et le topcase a été changé entièrement. Tu es donc dans l'obligation de changer le TopCase dans son entièreté.
Ton MBP fait partie du programme de remplacement du clavier qui dure 4 ans. Il est sûrement trop tard pour toi. En revanche, tu peux effectuer un diagnostic en Apple Store (payant mais que tu pourrais demander à te faire rembourser par la suite) et demander un remboursement ou un échange avec courrier A/R auprès de Cork.