MacBook Air clavier et trackpad ne fonctionnent plus macbook air a1466 2013

[fabrice64]

Bonjour à tous
J'ai récupéré le mac de mon frère qui ne démarrait plus
Un peu d'oxydation sur la carte mais après nettoyage, le mac est reparti
Par contre pas de clavier ni trackpad
J'ai changé la nappe mais idem
Quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Merci

 

[Sly54]

Bonjour,

Peux tu expliquer ce qui est arrivé à ce MBA ?
Est ce que c'est un MacBookAir6,2 donc un mid-2013 ?

 

[fabrice64]

Bonjour,

Peux tu expliquer ce qui est arrivé à ce MBA ?
Est ce que c'est un MacBookAir6,2 donc un mid-2013 ?

Bonsoir Sly54
Il s'est arrêté de fonctionné d'un coup et n'a jamais redémarré
J'ai démonté la carte mère et avec une loupe j'ai vu un point d'oxydation
Je l'ai nettoyé avec du SITOSEC
Il a redémarré mais le clavier et le trackpad ne fonctionne pas
J'ai un autre macbook air identique plus récent
j'ai échangé la nappe qui va sur la carte mère mais c'est la même chose
Je ne suis pas allé plus loin
Le bouton power fonctionne pourtant

Et c'est bien un macbook air mi-2013

 

[Sly54]

Il a redémarré mais le clavier et le trackpad ne fonctionne pas

Du coup, confirmes tu ne pas pouvoir faire de reset SMC ou bien de démarrage en mode sans échec ?

 

[fabrice64]

Du coup, confirmes tu ne pas pouvoir faire de reset SMC ou bien de démarrage en mode sans échec ?

Oui ! J'ai tout essayé avec un clavier externe
J'ai pu faire tous les reset possibles suauf le mode sans échec que je n'arrive pas à avoir
Je viens d'effectuer un diagnostique avec la touche D : Le trackpad et le clavier présentent un problème
J'ai un message qui me demande d'appuyer sur commande + G puis j'arrive sur une page SAFARI ( photo jointe ) mais rien ne se passe
Pour info la touche Maj ne s'allume pas

 

[fabrice64]

Mise à jour : Changement trackpad sans succès
Et j'arrive à faire un reset SMC avec le clavier du macbook air mais rien d'autre

 

[Sly54]

S'il faut changer le clavier ça va finir par couter cher !
Tu as dit avoir testé un clavier externe : clavier filaire Apple ?

 

[fabrice64]

S'il faut changer le clavier ça va finir par couter cher !
Tu as dit avoir testé un clavier externe : clavier filaire Apple ?

Ça ne marche pas en filaire
Uniquement en clavier bluetooth apple

 

[Sly54]

Ça ne marche pas en filaire
Uniquement en clavier bluetooth apple

Je ne comprends pas : le clavier filaire n'est pas reconnu, mais un clavier BT l'est ?

 

[fabrice64]

Je ne comprends pas : le clavier filaire n'est pas reconnu, mais un clavier BT l'est ?

Moi non plus je ne comprends pas mais pourtant c'est le cas !

 

[Sly54]

Moi non plus je ne comprends pas mais pourtant c'est le cas !

Les deux sont des claviers Apple ?
Est ce que tu as testé le clavier filaire sur les deux ports USB ?
Est ce que le clavier filaire fonctionne sur un autre Mac ?

 

[fabrice64]

Les deux sont des claviers Apple ?
Est ce que tu as testé le clavier filaire sur les deux ports USB ?
Est ce que le clavier filaire fonctionne sur un autre Mac ?

Oui les deux claviers sont des apple et le filaire fonctionne sur un autre mac
J'ai testé sur les deux ports USB mais ça ne change rien, il fonctionne pas

 

[Sly54]

J'ai testé sur les deux ports USB mais ça ne change rien, il fonctionne pas

C'est à croire que tu as, en plus, un problème sur tes ports USB… Les clefs USB ou disques externes USB sont bien reconnus ?

 

[fabrice64]

C'est à croire que tu as, en plus, un problème sur tes ports USB… Les clefs USB ou disques externes USB sont bien reconnus ?

En fait les ports USB fonctionnent bien
Ils mettent 2 à 3 secondes avant de fonctionner ce qui ne laisse pas le temps au mac de démarrer par eux
Le mac démarre trop vite sur la pomme
Mais une fois sur le bureau les ports fonctionnent bien

 

[fabrice64]

Pas d'idées ?..........

 

[Sly54]

As tu essayé les trucs de base :
démarrage en mode sans échec
réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC)
réinitialisation de la mémoire NVRAM/PRAM

 

[fabrice64]

As tu essayé les trucs de base :
démarrage en mode sans échec
réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC)
réinitialisation de la mémoire NVRAM/PRAM

Oui, sans succès

 

[Sly54]

J'ai repris tout le fil.
Apparemment tu as un autre modèle identique et tu as l'air de savoir démonter complètement la machine.
Et si tu tentais de permuter les pièces du MBA qui fonctionne sur le MBA qui ne fonctionne pas, opoiur trouver la pièce défaillante ? C'est sûr que ça peut être un peu long… mais en te concentrant par exemple sur la carte mère, ou bien le module clavier… ?

 

[fabrice64]

J'ai repris tout le fil.
Apparemment tu as un autre modèle identique et tu as l'air de savoir démonter complètement la machine.
Et si tu tentais de permuter les pièces du MBA qui fonctionne sur le MBA qui ne fonctionne pas, opoiur trouver la pièce défaillante ? C'est sûr que ça peut être un peu long… mais en te concentrant par exemple sur la carte mère, ou bien le module clavier… ?

Bonjour Sly
Effectivement j'ai un deuxième macbook air qui est de 2017
Je n'ose pas démonter la carte mère de celui ci de peur de faire une connerie
La nappe et le trackpad ok mais la carte mère c'est plus delicat
Mais effectivement, je n'ai peut être pas d'autres choix

 

[Sly54]

Mais effectivement, je n'ai peut être pas d'autres choix

Honnêtement, j'aurais un peu peu de faire ça ! Peut être peux tu aller faire un diagnostic chez Apple de l'autre Mac, le 2013 ?