10.15 Catalina Clean install impossible

Theeeta

Membre confirmé
18 Mars 2018
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Bonsoir à tous, je vous écris depuis la partition de restauration de mon MBP 2015 retina, sous catalina.
J'ai eu un gros plantage aujourd'hui, et impossible de redémarrer l'ordinateur. J'ai donc essayé de remettre ma sauvegarde time machine depuis le menu de restauration, je m'en vais 2s et quand je reviens, plantage de la restauration. En voulant reesayer, je me rends compte qu'il ya maintenant 2 disques Macintosh HD (dont l'un comporte en plus " - Données") de 35 et 216Go.
Quand je veux remettre le système d'exploitation de base, j'ai un message d'erreur pour manque de place...
Je ne voulais pas toucher à grand chose de peur deperdre mes données, donc je n'ai rien essayé jusqu'à maintenant.
J'espère que vous pourrez m'aider, j'ai des données que j'aimerais bien pouvoir récupérer.
Bonne soirée,
Theeeta
 
Bonjour Theeta

Voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- démarre les 2 touches ⌘R (cmd R) tenues pressées jusqu'à l'affichage d'une  = démarrage sur l'OS de secours local. Tu obtiens un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS. Va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit dans l'espace bleu-grisé)  :
Bloc de code:
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
  • dans cette page de MacGé > presse le bouton
    1555929346-524315-original.png
    ici :
    1555929346-521520-original.png

    menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
 
Hello, merci pour la réponse !
Voilà mon tableau après avoir passé diskutil list :
Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *251.0 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         250.8 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS macOS Base System       2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +250.8 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Données  216.0 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 21.3 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                507.4 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk2s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            32.8 GB    disk2s5

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk20

/dev/disk21 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk21

-bash-3.2#
 
La bifurcation en 2 volumes principaux : Macintosh HD (dédié au Système) & Macintosh HD - Données (dédié à l'utilisateur) --> est une innovation de l'OS Catalina.

Tu n'as quasiment plus d'espace libre dans le Conteneur : 216 Go d'occupation pour Macintosh HD - Données + 32,8 Go pour Macintosh HD + 1,6 Go pour les volumes auxiliaires = 249,4 Go dans un Conteneur d'une capacité totale de 250,8 Go. Soit 1,4 Go d'espace libre.

- que se passe-t-il quand tu démarres normalement sur Macintosh HD ?​
 
Bonjour,

Si je démarre normalement, l’écran reste noir et affiche ensuite une icône dossier avec un point d’interrogation qui clignote. Et pas moyen de faire quoi que ce soit de plus.
 
L'OS dans Macintosh HD doit comporter des erreurs suite au plantage : il faudrait dégager de la place dans le Conteneur apfs pour une réinstallation.

Reviens dans la session de secours et passe la commande :
Bloc de code:
/Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sh /Volumes/"Macintosh HD - Données"/*

  • tu peux la passer en copier-coller à rebours : tu la copies ici avec Safari > tu la colles dans le terminal > tu l'exécutes
  • la commande va chercher un exécutable du (de mesure des fichiers - absent d'un OS de secours et pas appelable directement) => dans Macintosh HD > et lui fait mesurer (en Gi = gibibytes : base 2) les dossiers de 1er rang de Macintosh HD - Données. La commande est lente : attends le retour de -bash-3.2# en signal de fin)

Poste le retour.
 
Après avoir copié collé, je me retoruve avec ca.
Bloc de code:
-bash-3.2# /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sh /Volumes/"Macintosh HD - Données"/*
-bash: /Volumes/Macintosh HD/usr/bin/du: No such file or directory
-bash-3.2#
 
L'utilitaire du n'est pas trouvé. Passe la commande :
Bloc de code:
diskutil ap list

  • qui affiche le tableau détaillé du Conteneur apfs

Poste le tableau --> c'est pour voir si Macintosh HD n'est pas verrouillé par FileVault (et Macintosh HD - Données aussi).
 
Apparemment pas de FileVault activé.

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil ap list
APFS Container (1 found)
|
+-- Container disk2 86093BC7-50A8-4A8E-AAB9-66A0A24F2847
    ====================================================
    APFS Container Reference:     disk2
    Size (Capacity Ceiling):      250790436864 B (250.8 GB)
    Capacity In Use By Volumes:   250600644608 B (250.6 GB) (99.9% used)
    Capacity Not Allocated:       189792256 B (189.8 MB) (0.1% free)
    |
    +-< Physical Store disk0s2 6B5C3241-4C6A-4D40-B60B-B6733A7F6C26
    |   -----------------------------------------------------------
    |   APFS Physical Store Disk:   disk0s2
    |   Size:                       250790436864 B (250.8 GB)
    |
    +-> Volume disk2s1 72865857-CE66-3440-9576-1F3D5C79C293
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s1 (No specific role)
    |   Name:                      Macintosh HD - Données (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               /Volumes/Macintosh HD - Données
    |   Capacity Consumed:         216014135296 B (216.0 GB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s2 E18A015A-4CE4-4E14-B1E2-A13548DBBDFB
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s2 (Preboot)
    |   Name:                      Preboot (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         21323776 B (21.3 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s3 2D6B8F0B-F302-4F56-B02C-C4517EF2C523
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s3 (Recovery)
    |   Name:                      Recovery (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         507396096 B (507.4 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s4 A9D69584-5549-47B0-95B5-F6EAA2D2C894
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s4 (VM)
    |   Name:                      VM (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         1074814976 B (1.1 GB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s5 B96D3F2B-BA7A-47D0-89E5-0C4DF9D32272
        ---------------------------------------------------
        APFS Volume Disk (Role):   disk2s5 (No specific role)
        Name:                      Macintosh HD (Case-insensitive)
        Mount Point:               /Volumes/Macintosh HD
        Capacity Consumed:         32844558336 B (32.8 GB)
        FileVault:                 No
-bash-3.2#
 
Pas de FileVault et les 2 volumes sont montés et donc adressables.

Passe la commande :
Bloc de code:
ls -al /Volumes/Macin*/usr/bin/du

  • mets Macin* (avec un astérique * final) = abréviation commode. J'ai volontairement opté pour une abréviation en facteur commun des 2 départs d'intitulés des 2 volumes principaux (Macintosh HD & Macintosh HD - Données) > car tous 2 possèdent un répertoire usr
  • la commande va chercher à atteindre un objet "du" dans les répertoires usr des 2 volumes => elle affichera une ligne d'autorisations si un tel objet est trouvé. Sinon > un "no such file or directory"

Poste le retour.
 
Bon : pendant ce temps j'ai trouvé un palliatif -->

- tout d'abord lance Safari > va à sa barre de menus supérieure > Safari > Préférences > Général. En bas du panneau > tu as une option : "Emplacement de téléchargement des fichiers" => clique les onglets tout à droite > navigue au volume intitulé Macintosh HD - Données > choisis-le et presse le bouton : "Sélectionner". Résultat : des téléchargements du Safari de la session de secours => atterrirons dans l'espace-racine de Macintosh HD - Données

=> préviens quand c'est fait.
 
À présent > utilise ce lien : ☞du.dmg☜ (clique le lien rouge) -->

- il va te permettre de télécharger depuis le dossier public de ma DropBox une petite image-disque du.dmg de 8,4 Mo > dans le volume de laquelle j'ai copié l'exécutable du de Catalina

=> préviens quand c'est fait.
 
Je suis pas sûr d’avoir compris ou trouver le Macintosh HD - Données dont tu parles. J’ai trouvé ça :
 

Fichiers joints

  • image.jpg
    image.jpg
    703,1 KB · Affichages: 115
Oui : c'est bien ce volume à sélectionner comme destination des téléchargements de Safari.
 
Alors passe la commande :
Bloc de code:
hdiutil attach /Volumes/"Macintosh HD - Données"/du.dmg

  • mets "Macintosh HD - Données" avec les ""
  • la commande attache le disque virtuel de l'image-disque au Système du Mac > ce qui a pour effet de monter le volume du de l'image-disque

Poste le retour.
 
Bloc de code:
-bash-3.2# hdiutil attach /Volumes/"Macintosh HD - Données"/du.dmg
/dev/disk22             GUID_partition_scheme             
/dev/disk22s1           Apple_HFS                          /Volumes/du
-bash-3.2#

Voilà. En passant, merci beaucoup, pour toutes les explications claires et détaillées !
 
Cette mention -->
Bloc de code:
/Volumes/du

  • signale que le volume du (de l'image-disque) est bien monté dans le répertoire /Volumes de l'OS de secours démarré (répertoire Volumes dédié au montage des volumes externes au volume démarré).

Alors tu peux repasser la commande de mesure > avec adaptation du début qui appelle l'exécutable du :
Bloc de code:
/Volumes/du/du -sh /Volumes/"Macintosh HD - Données"/*

  • le syntagme initial est bien : /Volumes/du/du (le 1er du est le volume monté > le second du est l'exécutable que j'ai copié dans ce volume)
  • la commande mesure donc (en Gi - la seule norme de mesure que connaisse l'utilitaire du) => les dossiers de 1er rang de Macintosh HD - Données (le volume qui recèle tes données)

Poste le retour (quand tu auras récupéré -bash-3.2# en signal de fin).
 
Du coup ca fonctionne :
Bloc de code:
-bash-3.2# /Volumes/du/du -sh /Volumes/"Macintosh HD - Données"/*
82G    /Volumes/Macintosh HD - Données/Applications
11G    /Volumes/Macintosh HD - Données/Library
4,1G    /Volumes/Macintosh HD - Données/System
85G    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users
  0B    /Volumes/Macintosh HD - Données/Volumes
  0B    /Volumes/Macintosh HD - Données/cores
8,0M    /Volumes/Macintosh HD - Données/du.dmg
  0B    /Volumes/Macintosh HD - Données/home
  0B    /Volumes/Macintosh HD - Données/mnt
  0B    /Volumes/Macintosh HD - Données/opt
5,7G    /Volumes/Macintosh HD - Données/private
  0B    /Volumes/Macintosh HD - Données/sw
11G    /Volumes/Macintosh HD - Données/usr
-bash-3.2#