Comment effacer l'application Apple Support sur I pad ?

[beckot]

Je ne peux plus sur mon iPad supprimer l'icône de l'application support assistance, mal chargée.comment faire ?

 

[themasck83]

restaurer ?

 

[les_innommables66]

Bonjour,

Tu as essayé après avoir redémarré l'iPhone ?

Une piste via les réglages ?
Réglages -> Général -> Stockage local et iCloud -> Stockage -> Gérer le stockage -> le nom de l'application -> Supprimer l'app ?

Cordialement,
Nicolas

 

[beckot]

Cette appli est sur mon iPhone et ne pose pas de problème. En revanche sur mon iPad (Retina sous iOS 9 elle apparaît bien mais en mode foncé et ne répond pas. Impossible de m'en débarrasser en cliquant sur la croix comme j'ai pu le faire avec d'autres applications.

 

[les_innommables66]

Tu as essayé de redémarrer l'iPad ?

Tu as essayé en passant par les réglages que je t'indiquais ?

Cordialement
Nicolas

 

[beckot]

L'application n'apparaît pas dans >stockage>gérer le stockage