Bonjour,
Excusez ma naïveté: je ne connais pas du tout les iPhones.
Ma belle fille, qui vient d'avoir 14 ans, a perdu son père biologique en Aout dernier. Elle a récupéré peu de choses de chez lui, mais en particulier un iPhone 5 qu’elle affectionne particulièrement. Malheureusement, et je crois que c'est standard chez Apple, elle ne peut pas accéder au téléphone, car on lui demande l'identifiant et le mot de passe du compte de son père, qu'elle ne possède pas.
Je suis passé dans un magasin dans le quel on m'a dit que je ne pouvais pas faire débloquer le téléphone sans identifiant et mot de passe: le téléphone est totalement bloqué pour ce compte. J’espère que l'information est incomplète ou fausse, et qu'il est possible de débloquer le téléphone (de toute façon plus sous garantie).
Sachant que nous ne cherchons pas à récupérer des informations sur ce téléphone, et donc étant prêt à tout écraser pour le réinitialiser, il y a t'il des solutions?
Notez que si je dois m'adresser à une boutique, je suis actuellement sur Paris/Hauts de Seine.
Merci pour vos conseils et suggestions.
Christophe
Excusez ma naïveté: je ne connais pas du tout les iPhones.
Ma belle fille, qui vient d'avoir 14 ans, a perdu son père biologique en Aout dernier. Elle a récupéré peu de choses de chez lui, mais en particulier un iPhone 5 qu’elle affectionne particulièrement. Malheureusement, et je crois que c'est standard chez Apple, elle ne peut pas accéder au téléphone, car on lui demande l'identifiant et le mot de passe du compte de son père, qu'elle ne possède pas.
Je suis passé dans un magasin dans le quel on m'a dit que je ne pouvais pas faire débloquer le téléphone sans identifiant et mot de passe: le téléphone est totalement bloqué pour ce compte. J’espère que l'information est incomplète ou fausse, et qu'il est possible de débloquer le téléphone (de toute façon plus sous garantie).
Sachant que nous ne cherchons pas à récupérer des informations sur ce téléphone, et donc étant prêt à tout écraser pour le réinitialiser, il y a t'il des solutions?
Notez que si je dois m'adresser à une boutique, je suis actuellement sur Paris/Hauts de Seine.
Merci pour vos conseils et suggestions.
Christophe
